¿Se complementan los modelos de Porter, Morossini y Galbraith para el diseño estratégico de las organizaciones contemporáneas?

¿Se complementan los modelos de Porter, Morossini y Galbraith para el diseño estratégico de las organizaciones contemporáneas?

Lilian M. Caller

Es muy importante para la toma de decisiones en una organización conocer bien el sector en el cual se desarrolla la actividad de la empresa, asimismo tener una visión clara de lo que la empresa quiere hacer desarrollando la estrategia mediante los componentes internos adecuados que maneja la empresa, y por último este análisis no tendría éxito si la persona encargada de la toma de decisiones no tiene las capacidades que debe de tener un líder, puesto que el líder es la persona capaz de influir en un equipo con el fin de lograr los objetivos, además que tiene la potestad de influenciar en las variables internas de la empresa para que esté acorde a la estrategia planeada, la combinación de estos enfoque hará que la empresa logre el éxito Por lo tanto, el presente ensayo tiene por objetivo demostrar que el modelo de Porter, Galbraith y Morossini se complementan, ya que nos brindan un panorama completo sobre la actividad que desea desarrollar la organización.

Para elaborar estrategias de éxito las empresas tienen que entender su entorno competitivo. Para hacerlo, han de entender el sector al que pertenecen o están a punto de pertenecer o están a punto de pertenecer, es decir que tienen que entender  los factores que determinan la rentabilidad del sector a corto y a largo plazo. En resumen, en cuanto un sector sea más rentable es más atractivo.

El marco más utilizado para valorar lo atractivo de un sector fue elaborado por Michael Porter hace un par de décadas, al identificar cinco fuentes de presión competitiva que determinan la rentabilidad de un sector. (Allen, B & Gorgeon, A, 2003)

Este párrafo hace referencia  a las cinco fuerzas de Porter como herramienta para conocer el sector en el cual se está desarrollando la actividad o a la cual pretende ingresar la organización. Donde para entender el sector es necesario saber cuáles son las barreras de entradas del sector, los posibles sustitutos, los principales competidores, el poder de negociación del comprador y  el poder de negociación del proveedor.

Como ejemplo se puede mencionar a la empresa ABC que desea ingresar a la producción y comercialización de helados, para lo cual debe informarse previamente de cómo está el sector, en este caso las barreras de entradas son bajas no se necesita de mucha capital para empezar la producción; sin embargo debe considerar que este producto presenta estacionalidad por lo cual presentará temporadas altas y bajas de venta, otro punto a considerar son los posible sustitutos los cuales pueden ser las raspadillas, cremoladas, las bebidas heladas, entre otros, el otro factor a tomar en cuenta son la competidores para este caso vendría a ser helados Artika, D’Onofrio, Yamboli, Sunny cuya distribución es masiva y en el caso de D’Onofrio es una marca ya reconocida por lo cual es normal que sea la primera opción de compra, sobre el poder del proveedor es media ya que los insumos principales, son fáciles de adquirir sin descuidar calidad, son las frutas de rotación interdiaria, leche, estabilizador, emulsificantes, entre otros, por último el poder del comprador es alta debido a que tiene diversidad de opciones en sabores, precios para escoger y de diferentes marcas. Con esta información se puede decidir si la empresa cuenta la experiencia necesaria para afrontar estos puntos indicados; sin embargo no es lo único que debemos analizar para saber si nuestra organización tendrá éxito,  por tanto es necesario saber si contamos con los recursos internos para desarrollarnos, por lo cual será necesario ver la visión que se tendrá como empresa y la estrategia a seguir  considerando cinco puntos internos importantes que debe tener la empresa para lograr el objetivo.

La idea de la alineación es fundamental para el Modelo Estrella. Cada componente de la organización, representada por un punto en el modelo, debe de trabajar para soportar a la estrategia. Cuanto más se refuercen las acciones y los comportamientos deseados con la estructura, los procesos, las recompensas y las prácticas de las personas mejor será la capacidad de la organización de lograr sus objetivos. Tan importante como la alineación inicial es tener la capacidad para volver a alinearse a medida que cambien las circunstancias. La configuración de los recursos, los procesos utilizados, y los modelos mentales que contribuyen el éxito de hoy influirá en los planes del futuro. La organización debe estar alineada, pero también necesita flexibilidad para reconocer y responder a las oportunidades y amenazas. (Kates & Galbraith, 2007)

En este párrafo hace referencia al modelo Estrella, donde para el desarrollo de la estrategia la cual tiene que estar alineada a la visión de la empresa debe analizar los componentes internos de la organización para saber en qué punto reforzar. Continuando con la empresa ABC después de analizar el sector, decide empezar a operar en el rubro cuyo enfoque será producir helados con sabores poco convencionales es decir con sabores de frutas tropicales, con el fin de diferenciar su producto de su competidor principal y llamar la atención del consumidor,  por lo cual se plantea una visión y con la experiencia adquirida desarrolla una estrategia donde para lograr el éxito tendrá que evaluar las capacidades de la empresa, en este caso la empresa se diferencia del resto por los sabores artesanales que ofrece en sus helados ya que es poco común en la venta masiva ver este tipo de helados; sobre la  estructura, el líder y jefe es el dueño y fundador de la empresa, asimismo la empresa  define que el organigrama se representará por 5 áreas que son comercial, finanzas, producción, compras e innovación; sobre los procesos la toma de decisión lo hará el dueño guiándose de los reportes de las 5 áreas, además las 5 áreas mantendrán continua interacción con el fin de optimizar recursos, cuidar la calidad, e innovar productos acorde a las necesidades del mercado. Finalmente se implementará un sistema de recompensas donde la fuerza de ventas comisionará  y la parte administrativa recibirá un bono de cumplimiento con el fin de mantener motivados y comprometidos con el objetivo a los colaboradores, asimismo el perfil que se buscará en cada colaborador será acorde al área en que se desempeñe, además para desarrollar el talento se capacitará y evaluará al personal de manera contante para que todos se identifiquen con la cultura de la empresa. Hasta este punto y haciendo refuerzo en las últimas líneas del segundo párrafo  citado nos dice cómo es que hasta el momento estos dos modelos se complementan ya que si bien la empresa se ha organizado acorde a la estrategia, la cual proviene previamente de un análisis de sector para el desarrollo de la misma, este no queda ahí sino que siguen interactuando ya que conforme vaya cambiando el sector en base a los parámetros anteriormente indicados, se tendrá que modificar la estrategia lo cual implica posiblemente cambiar o mejorar la visión, los procesos, la estructura, recompensas y personal. Sin embargo, estos dos modelos no garantizan el éxito debido a que es necesario saber si contamos con el capital humano para el desarrollo de la estrategia innovadora.

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