Servicios Empresariales y Administrativos Fraiche S.A de C.V

Servicios Empresariales y Administrativos Fraiche S.A de C.V

La verdadera importancia de los recursos humanos de toda la empresa se encuentra en su habilidad para responder favorablemente y con voluntad a los objetivos del desempeño y las oportunidades, y en estos esfuerzos obtener satisfacción, tanto por cumplir con el trabajo como por encontrarse en el ambiente del mismo. Esto requiere que gente adecuada, con la combinación correcta de conocimientos y habilidades, se encuentre en el lugar y en el momento adecuados para desempeñar el trabajo necesario.

Las organizaciones poseen un elemento común: todas están integradas por personas. Las personas llevan a cabo los avances, los logros y los errores de sus organizaciones. Por eso no es exagerado afirmar que constituyen el recurso más preciado, más valioso en toda sociedad. Si alguien dispusiera de cuantiosos capitales, equipos modernos e instalaciones impecables pero careciera de un conjunto de personas, o éstas se consideran mal dirigidas, con escasos alicientes, con mínima motivación para desempeñar sus funciones, el éxito sería imposible.

• Importancia de los Recursos Humanos

En este trabajo hablaremos de  la importancia de los recursos humanos en las empresas y sobre todo en nuestra empresa que hemos visto crecer, gracias a mantener la armonía de una buena administración. Cuando hablamos de realizar un plan de empresa, es muy importante resaltar la gran importancia que juegan los recursos humanos en la misma.

Por todo lo anterior es necesario dar una serie de recomendaciones antes de meternos de lleno en la elaboración del plan de empresa. Es por ello que debemos de dar una especial atención a este aspecto, ya que tanto se decidan a crear su propia empresa, o trabajen en una organización, deben de saber que los trabajadores son un elemento muy importante en el desarrollo de cualquier actividad empresarial.

El fomentar e implantar la motivación e integración de cada unos de los colaboradores nos llevará a un gran crecimiento empresarial y si bien es adecuado reclutar a individuos con los mismos valores que proyecta la empresa; así mismo es bueno dar cursos motivaciónales que ayuden no sólo a nuestros trabajadores en su desarrollo laboral, si no que trascienda.

• Cursos Empresariales

Para comenzar en nuestra empresa, iniciamos dando un curso de inducción para dar a conocer a nuestros colaboradores los valores de la empresa, visión y misión que nos a con llevado a él éxito y crecimiento dado a la motivación que se inyecta en el principio laboral con nosotros.

^[1]

Inducción: en este curso además de hacer que formen  parte de la empresa los trabajadores, nos enseñaran el por qué de la empresa, la importancia de una buena imagen y uso estético. Los productos que manejamos, como se constituye nuestra empresa y su historia desde un inicio. También les ofrecemos una introducción a la amplia gama de aromas que manejamos, como se realiza la comercialización de estos aromas, de donde vienen, la historia del perfume entre otros.

1. Razón de ser de la empresa.
2. Gama de productos.
3. Cómo elaborar un perfume.
4. Buena imagen.

Ventas: en este curso se desarrolla la parte de cómo crearle necesidades a nuestros clientes para así poder generar una venta y no solo eso sino ir más haya de la expectativas, ofrecer una experiencia de venta a el cliente, también nos enseñaran a desarrollar tácticas de venta y mejorar la atención a cliente.

1. Persuasión de venta.
2.   Speach de venta.
3. Atención a cliente.
4. Ganar, ganar.

Calidad Total: En este curso impartimos la fuerza que tiene la calidad de nuestros productos ya que es parte de el éxito en el mercado llamado de boca en boca, que hace referencia a lo bien que son recomendados nuestros productos estéticos, perfumes y esencias.

1. Esencia.
2. Empaque.
3. Servicio a cliente.

Planificación: En este curso se nos enseñará a llevar todos los procesos tal de acuerdo a el plan que de esta manera, así mismo se daría la calidad en nuestro servicio y productos. Es decir el llevar los procesos adecuados de  calidad desde el inicio en la verificación de esencia y productos semi-terminados, envases, accesorios, etc, nos podrá guiar continuamente a tener la calidad deseable en todos los productos.

1. Control de stock.
2. Control de venta.
3. Almacén.
4. Punto de venta.

• Tipo de incentivos y estímulos

En nuestra empresa se manejan varios incentivos y estímulos para motivar a nuestros colaboradores, en medida de lo posible en cuanto a la empresa y su operación lo requiera. Esto se realiza con la intención de mantener un ambiente armónico y sin estrés en donde el trabajador se sienta a gusto dentro de su área laborar o departamento en el que se desarrolla.

También como parte de estímulo  para mejorar el desarrollo del mismo se le pide llegar a su meta de venta en el caso de los vendedores.

Incentivos: premio de puntualidad, premio de asistencia, dos descansos adicionales al mes por obtener meta de venta ( por trabajador en cada punto de venta, no aplica para administrativos), día de descanso festivo  para madre o padre según el caso.

...