Simulando una negociacion empresarial

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En la empresa del Sr. Smith se han encontrado conflictos con los representantes de cada área, lo que ha generado retraso en la entrega de mercancía a sus clientes y ha decidido reunir a todos los responsables de cada área de su empresa, con el objetivo de resolver la problemática que hay en cada departamento, siendo esto lo sucedido:[pic 4]

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De acuerdo a la situación presentada anteriormente, deberás realizar lo siguiente: 

1. Para dar solución a esta situación el Sr. Smith contratará a un especialista, ayúdalo investigando sobre el perfil del negociador indicado para este escenario. Menciona las características del perfil del negociador y de cada uno de los responsables de cada departamento.

• Flexibilidad. Se adaptan rápidamente a los cambios estableciendo prioridades cuando lo consideran necesario, siendo receptivos a las propuestas. Se motiva al dialogo.
• Motivación. Genera altas posibilidades de conseguir un acuerdo donde gana mucho más de lo que pueda perder.
• Intuición. Es capaz de analizar la situación por lo que intentan adivinar que pudiese pasar en respuesta de la otra parte.
• Comunicación. Debe ser asertiva, tanto de manera verbal como no verbal, transmitiendo ideas y sentimiento con el objetivo de llegar a acuerdos positivos.
• Responsabilidad. Dan cumplimiento a los compromisos reflejados en el acuerdo, actuando con ética y responsabilidad aceptando los posibles errores y están abiertos a la crítica.
• Etica. Tiene bien definidos sus valores demostrando tranquilidad de espíritu. Demuestran prudencia.

Para el ejemplo mencionado, los responsables de cada departamento, no cumplen con las características del perfil del negociador. Pues no son flexibles, no se propician el dialogon ni hay propuestas. No motivan a generar posibilidades. No hay una comunicación asertiva ni analizan la situación para saber cual puede ser la respuesta de la otra parte. No son responsables de los compromisos. Tampoco tienen bien definididos sus valores.

1. Posteriormente llena el siguiente cuadro con los argumentos que deberá utilizar cada responsable de departamento y los componentes de la negociación que deberán utilizar. 

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