Sistema De Gestion De Calidad Unidad 2

1. Investigar y conocer el propósito, beneficios, metodología de implementación de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO 17021:2011.

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar ésta actividad:

ISO 28000:2006

ISO 17021:2011

ISO 26000:2010

b. Defina para la norma seleccionada:

La ISO 26000 es una guía que brinda directrices sobre los principios, materias fundamentales y asuntos relacionados con la responsabilidad social y sobre cómo pueden ponerlos en práctica las organizaciones. Se dirige a todo tipo de organizaciones, privadas, públicas y no gubernamentales, sea cual sea su tamaño, sector o ubicación geográfica. La idea es que cualquier organización que quiera incorporar criterios de responsabilidad social en sus actividades cotidianas pueda contar con un estándar universalmente consensuado para tal propósito.

Título de la Norma Objetivo / Propósito de la Norma Metodología Propuesta para su Implementación Organismos Certificadores Autorizados

RESPONSABILIDAD SOCIAL

ISO 26000-2010

Define el objeto y campo de aplicación de esta Norma Internacional e identifica ciertas limitaciones y exclusiones.

El objetivo que se plantea esta norma es el de:

• Ayudar a las organizaciones a establecer, implementar, mantener y mejorar los marcos o estructuras de Responsabilidad Social en su organización.

• Apoyar a las organizaciones a demostrar su Responsabilidad Social mediante una buena respuesta y un efectivo cumplimiento de compromisos de todas las interesadas, incluyendo a los empleados.

• Promover y potenciar la transparencia. El estándar es una herramienta para el desarrollo de los principios de la sostenibilidad de las organizaciones. Después de considerar las características de la responsabilidad social y su relación con el desarrollo sostenible (Capítulo 3), se sugiere que una organización revise los principios de responsabilidad social descritos en el Capítulo 4. Al practicar la responsabilidad social, las organizaciones deben respetar y direccionar estos principios, junto con los principios específicos de cada materia fundamental (Capítulo 6).

Antes de analizar las materias fundamentales y asuntos de responsabilidad social, así como cada una de las acciones y expectativas (Capítulo 6), una organización debe considerar dos prácticas fundamentales de la responsabilidad social: el reconocimiento de su responsabilidad social dentro de su esfera de influencia, y la identificación y compromiso con sus grupos de interés (Capítulo 5).

Una vez que los principios se han entendido, y las materias fundamentales y temas relevantes y significativos de la responsabilidad social se han identificado, una organización debe tratar de integrar la responsabilidad social en sus decisiones y actividades, con la orientación proporcionada en el Capítulo 7. Se trata de prácticas tales como: integrar la responsabilidad social a sus políticas, cultura organizacional, estrategias y operaciones; crear competencia interna para la responsabilidad social; encargarse de comunicar interna y externamente sobre la responsabilidad social; y examinar periódicamente las

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