Sociodrama y sus desarrollos
Enviado por MelicossaMayneth • 26 de Octubre de 2017 • Apuntes • 383 Palabras (2 Páginas) • 117 Visitas
Sociodrama
Administración por Caos
Despido de personal en cadena de supermercados debido a una baja en las ventas, margen de ganancia reducido y asociación con accionista de otro país
- Humberto, recibe una llamada de la junta directiva. La llamada era para ser informado de la decisión de la empresa de reducir 400 plazas de empleo.
- Asombrado, Humberto convoca a Ana Lorena (Gerente de RRHH) a una reunión para informar la decisión de la compañía y planear la estrategia.
- Humberto y Ana Lorena solo tienen dos días para comunicarle al personal, preparar la documentación respectiva y hacer todo el proceso de desvinculación, etc.
- Se define el enfoque: años de servicio, productividad, niveles de cada persona (perfiles, mandos medios, personal de staff, etc.)
- Ana Lorena se reúne con los Gerentes de Ventas, Logística, Bodega, Finanzas, Contabilidad y Atención al Cliente, les comunica la decisión y se sientan con los listados de personal a ver cada caso y quienes son los candidatos que serán despedidos.
Inicia el caos
Ya se tienen los 400 candidatos y se procede a solicitar al departamento de planilla los cálculos correspondientes en dos versiones (cálculos con 50% y 100% de indemnización) dichos cálculos le serán entregados a Humberto, quien a su vez se sienta en la mesa con la junta directiva y definen de acuerdo al monto total cuál es el esquema de indemnización a utilizar.
Entre los despidos están:
- Bodega, logística, chóferes: 125 personas
- Vendedores, mercaderistas, promotores, decoradores, etc: 85 personas
- Contabilidad y Finanzas: 20 personas
- Atención al cliente: 85 personas
- Administración, RRHH, etc: 30 personas
Iniciado el caos, caen los despachos, la bodega ve mermado el inventario y se afecta e impacta directamente en las ventas.
Sin personal suficiente para el mercadeo, promoción, ventas, decoración, etc. el caos invade a toda la cadena de supermercados y lejos de que las aguas vuelvan a la normalidad, la baja en las ventas genera descontento en la junta directiva y surge la idea de despedir al CEO.
Entre los despidos hay personal con 20 años de servicio, embarazadas, discapacitados, etc. Todos dispuestos a enfrentarse con la organización, acuden a Mitradel, hacen piqueteo, marchas, van a los medios de comunicación, etc .
Finalmente, Ana Lorena con el paso de los días, logra concretar todos y cada uno de los despidos.
(Breve explicación de cierre de Ana Lorena)
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