TAREA Elementos Comunicativos

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PRIMERA PARTE

Elige un dia cualquiera de tu vida y señala 4 o 5 situaciones comunicativas que se dan a tu alrededor señalando en cada una de ellas los elementos y factores que configuran el proceso comunicativo.

Debes:

1. Recoger integramente por escrito las situaciones comunicativas.
2. Señalar en cada una de ellas los elementos del proceso comunicativo.
3. Identificar los factores que configuran dicho proceso y señalarlos.

1. Llamada de un teleoperador/a.

• Buenos días Srta. Barquín, mi nombre es Susana Ortiz, le llamo de Movistar.

El motivo de mi llamada es para ofrecerle ahorro en su factura de teléfono. Por tan solo 19,90€ disfrutará de llamadas ilimitadas y 1gb de internet a velocidad 4G. Además por aceptar esta oferta en línea se le obsequiara con un smartphone totalmente gratuito.

¿Le interesa la oferta verdad, Srta. Barquín?

• No, muchas gracias. Buenos días.
• De acuerdo, gracias por su atención, que tenga un buen día.

En esta situación comunicativa encontramos los siguientes elementos:

* Mensaje:  es la información que se transmite, en este caso una oferta para realizar un

cambio de compañía telefónica.

*Emisor:  en este caso el emisor es el teleoperador que realiza la llamada y a que es quien

transmite el mensaje.

*Receptor:  el receptor soy yo, quien recibe la información.

*Código:  el código que comparten es el idioma español.

* Canal:  es acústico exclusivamente, ya que el mensaje se transmite atra vés del teléfono.

*Contexto:  en este caso el contexto no tiene gran importancia ya que el mensaje está claro

y el contexto no ayuda para esclarecer nada.

Los factores que configuran esta situación son:

* La calidad de los elementos comunicativos: el receptor dificulta la comunicación ya que

no tiene ningún deseo de llevarla a cabo. En cuanto al mensaje, es de carácter verbal y está

estructurado, pero se hace difícil la comunicación ya que el emisor habla de forma muy rápida.

El código es común pero el emisor tiene un acento muy marcado que dificulta su entendimiento por parte del receptor.

* El ambiente comunicativo: respecto al ambiente, no es el más adecuado para establecer

una comunicación, ya que el receptor del mensaje no se muestra receptivo y además en el ambiente hay otro tipo de sonido (televisión de fondo) que no favorece el proceso.

* El contexto sociocultural: en este caso emisor y receptor no se encuentran dentro del mismo contexto sociocultural.

1. Tomando un café con una amiga:

•  ¿Qué tal llevas los exámenes?
•  Vaya… pues agobiada la verdad.
• ¿Y eso?
• El examen es en un mes y de 47 unidades llevo solo 13, así que...
• Bueno, con suerte sale uno de esos 13!
• Jajaja no, si yo estudiar lo voy a estudiar, pero vaya, que para nada. ¿Y tú qué?
• Bien, entre la escuela de idiomas, la academia y el ciclo un poco saturada, pero me voy apañando.

Oye, pues si te organizas y lo llevas bien...

• Sí, sí. De momento bien. Cambiando de tema... ¿qué tal te quedaron las galletas? ¡No me has traído ninguna!
• ¡No! Si se las llevé todas mi abuela, pero quedaron buenas ¿eh? Ya te pasaré la receta.
•  Vale, que tengo que hacer galletas un día de estos.
• Pues mañana te la traigo.
•  Vale, y cuando las haga las traigo para el café, no como tú.
• A ver si es verdad...
• ¡Que sí! Vamos a estudiar, anda...

En este caso los elementos que encontramos son:

 *Mensaje:  al ser un diálogo el mensaje lo van transmitiendo ambos interlocutores. En este

caso el mensaje transmitido es la información sobrelos estudios de cada una y después  de recetas de repostería.

* Emisor: ambos al ser un diálogo.

*Receptor:  ambos al ser un diálogo.

 *Código:  el idioma español es el código en esta situación comunicativa.

 *Canal:  es acústico y visual. Se comunican a través de la voz y de los gestos, ya que es una

conversación cara a cara.

 *Contexto:  por el contexto se entiende que haya expresiones coloquiales, ya que es una

situación informal en la cual se encuentran dos amigas y hablan acerca de temas comunes y

cotidianos.

Los factores que configuran esta situación comunicativa son:

*La calidad de los elementos comunicativos: emisor y receptor mantienen una postura

favorable hacia la comunicación, con deseo de comunicarse. El mensaje es de tipo verbal y

gestual, y no está estructurado, es una situación informal en la que la comunicación se da

sin ningún tipo de preparación. El código es compartido por ambas partes, tanto por el idioma como por la forma coloquial del lenguaje que se utiliza.

*El ambiente comunicativo: hay movimiento de gente y sonidos alrededor porque el ambiente en el que se encuentran es una cafetería, pero aún así se hace posible la comunicación ya que ambas partes están receptivas y participativas en la situación comunicativa.

*El contexto sociocultural: el contexto es común para ambos, pertenecen al mismo grupo de amigos, viven en el mismo barrio, tienen muchos aspectos en común, etc.

1. Viendo la televisión

-  Espacio solidario: Hoy conoceremos la labor que realiza la ONG Enrado, cirujanos que se desplazan a Malasia para ayudar en la importante labor medica que se necesita.

- Música a cargo de Jarabe de Palo, ¡No se lo pierdan!

Los elementos de la comunicación que aparecen en esta situación son:

 *Mensaje: es la información que se transmite, en este caso el mensaje es la información

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