TEORÍAS DE LA PERSONALIDAD DEL CONSUMIDOR

TEORÍAS DE LA PERSONALIDAD DEL CONSUMIDOR

Son las características psicológicas internas que determinan y reflejan la forma en que un individuo responde a su ambiente:

Características internas: cualidades, atributos, rasgos que distinguen dicha persona

Para entender cómo se comportan los consumidores frente al desarrollo del consumo, es importante analizar las principales teorías que permiten de observar las personalidades de cada uno y así proponer un producto más adaptado. Además, el marketing se encuentra todos los días en la vida y por eso es indispensable conocerlo perfectamente y saber su evolución.

Empezamos con LA TEORIA FREUDIANA o, más conocida por psicoanalítica de la personalidad, constituye la base de la psicología moderna. Para esta teoría los impulsos biogenéticos y sexuales están al inicio de las necesidades inconscientes y constituyen una parte importante de la motivación que impulsa a la compra de productos, para FREUD existen tres mecanismos interrelacionados que dominan la personalidad y son:

MECANISMOS FUNCIONES

ID

SUPEREGO

EGO

ETAPAS: Almacena los impulsos primitivos o necesidades fisiológicas básicas que impulsan, de forma ciega, a la búsqueda de la satisfacción de dichas necesidades.

Guarda los códigos éticos y culturales procedentes de la educación infantil y actúa como control en el proceso de satisfacción del ID.

Constituye el control consciente de la persona y funciona como un mecanismo de equilibrio entre los impulsos del ID y las restricciones del SUPEREGO o culturales aprendidas.

Oral, anal, fálica, de latencia y genital.

Si la persona no ha tenido un desarrollo normal en cada etapa, la personalidad puede tener grandes dependencias o carencias que le influenciaran en la búsqueda de satisfacción inconsciente de tipo compulsivo.

La aplicación de esta teoría al comportamiento del consumidor se centra en el hecho de que el consumidor se decide por impulsos inconscientes, es decir, sin conocer los verdaderos motivos que le impulsan a la compra, dándose el consumidor impulsivo.

Seguimos con LA TEORIA NEOFREUDIANA que parte de una crítica al maestro FREUD por parte de alguno de sus colegas y en concreto a la afirmación de que la personalidad era de naturaleza instintiva y sexual, afirma que las relaciones sociales son fundamentales para la formación y el desarrollo de la personalidad. Al neo freudiano HORNEY debemos la clasificación de los individuos en tres grupos de personalidad:

TIPOS DE PERSONALIDAD CARACTERISTICAS

SUMISOS

AGRESIVOS

DESENVUELTOS Buscan ser queridos, apreciados y amados por otros.

Desean sobresalir y ser admirados contra los demás.

Desean libertad,

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