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TESIS PRESENTADA EN OPCIÓN AL TÍTULO ACADÉMICO DE MÁSTER EN DIRECCIÓN


Enviado por   •  4 de Julio de 2018  •  Tesis  •  30.097 Palabras (121 Páginas)  •  92 Visitas

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UNIVERSIDAD DE SANCTI SPÍRITUS JOSÉ MARTÍ PÉREZ 

FACULTAD DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

CENTRO DE  ESTUDIOS DE TÉCNICAS AVANZADAS DE DIRECCIÓN

        

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TÍTULO:

Programa de Administración por Objetivos para mejorar  la motivación de los  profesores  en la Aldea Universitaria Antonio D’ Armas Matute, en el  municipio Santa María de Ipire, Estado Guárico.

        TESIS PRESENTADA EN OPCIÓN AL TÍTULO ACADÉMICO DE MÁSTER EN DIRECCIÓN

Autora: Esp.  Sobeida Antonia Barón Guzmán  

Tutor: Ms C. Mayra Edilia Cristo Hernández

2013

AGRADECIMIENTO

Al culminar esta meta de gran importancia en mi vida profesional y personal, expreso mi agradecimiento:

A Dios Todopoderoso, mi dulce y tierno amor,  por  darme la fortaleza  y la seguridad que necesito a diario para seguir adelante, escalando peldaños,    como profesional  de la educación.

A mi esposo y a mis hijos, porque siempre se han armado de paciencia  y comprensión, para apoyarme en cada decisión  de superarme profesionalmente.

A mis  amados padres y  a mis hermanos, porque han sido  pilares  que me   sostienen en los momentos difíciles. Siempre están presentes cuando más los necesito.

A todos los profesores de la Universidad  José Martí Pérez,  con quienes tuve la oportunidad de interactuar y nutrirme de sus conocimientos, a ellos expreso mi admiración y respeto por su profesionalismo  y excelencia pedagógica.

A la  Profesora Adilén Carpio, Coordinadora de la Maestría en Dirección, por ser una persona con altos valores humanos y profesionales, que hacen de ella un gran ejemplo a seguir.  

A mi tutora Mayra Cristo Hernández, por su sencillez, humildad, paciencia y profesionalismo,  gracias, por  transmitirme la seguridad  y confianza  al realizar cada  tarea encomendada.

A mis  profesores y amigos Lourdes de León y Ramón Miranda, por su apoyo incondicional.

A mis compañeros de equipo: Mirlen, Sergia, Mireya,  Guillermo y Mayra. El éxito de unos es el de todos, pues hicimos un excelente trabajo en equipo.

 A todos, mil gracias, por ser parte de este sueño hecho realidad.                  

DEDICATORIA

Dedico este trabajo de investigación a todos los Coordinadores de Aldea de la Misión Sucre, para que el mismo sirva de reflexión  y  les impulse a  implementar programas, estrategias, métodos y técnicas  de dirección motivadoras, que permitan   consolidar el nuevo modelo de educación universitaria, tal como fue el  anhelo del Presidente Hugo Rafael  Chávez  Frías,  quien enrumbó  el  país hacia un  horizonte, lleno de sueños, conocimientos y  libertades.  

RESUMEN

El presente trabajo ha tenido como objetivo proponer un programa de administración por objetivos que mejore la motivación de los profesores de la aldea universitaria Antonio D` Armas Matute del  Municipio Santa María de Ipire, estado Guárico, de manera que repercuta en su desempeño docente. El programa se propone a partir de la revisión de la literatura científica que ofrece este, como una alternativa viable y oportuna para incrementar los niveles de motivación en los trabajadores. Para su diseño se parte de un diagnóstico de la motivación y el desempeño de los profesores de la aldea objeto de estudio, lo que ratifica la necesidad de introducir el programa, además se sigue la consecución de pasos que van desde la definición de la misión, la determinación de áreas de resultados claves, los objetivos y criterios de medidas; así como, el plan de acción correspondiente para cada objetivo. Las técnicas empleadas se relacionaron con la observación participante, la  entrevista estandarizada, el cuestionario, el método interactivo, el trabajo en grupo, la tormenta de ideas, la reducción de listado y métodos estadísticos para procesar y  tabular los datos. Los resultados fundamentales están dados por el reconocimiento por parte de los expertos de las potencialidades del programa en cuanto a la calidad de su diseño, su pertinencia, la factibilidad de implementación y la calidad de las acciones diseñadas.

ABSTRACT


The present work has aimed to propose a management by objectives program to improve teacher motivation university village Antonio D ` Weapons Smuggling St. Mary Township Ipire, Guárico state, so that impact on their teaching performance. The program is proposed based on a review of scientific literature offered this as a viable and timely to increase motivation levels of employees. Its design is based on a diagnosis of the motivation and performance of teachers in the village under study , which confirms the need for the program , and follow the achievement of steps ranging from the definition of the mission, identifying key result areas , objectives and criteria measures as well as the action plan for each goal. The techniques used were related to participant observation, standardized interview, the questionnaire, the interactive method, group work, brainstorming, listing and reducing statistical methods to process and tabulate the data. The main results are given by the recognition from the experts of the potential of the program in terms of the quality of its design, its relevance, feasibility of implementation and quality of actions designed.

INDICE

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………..

CAPÍTULO I: MARCO TEÓRICO REFERENCIAL DE LA INVESTIGACIÓN

        Introducción………………………………………………………………….

  1. Desempeño Docente……………………………….……………….
  1. Evaluación de Desempeño…………………………………..
  2. Indicadores de evaluación de desempeño…………………
  3. Desempeño docente en la Misión Sucre…………………..
  1. Concepciones generales sobre motivación…….………………..
  1. Principales teorías sobre motivación...……………………..
  2. Tipos de motivación…………………………………………..
  3. Variables motivacionales……………………………………..
  4. La motivación y su influencia en el ámbito laboral………...
  1. Programas para incentivar la motivación…………………………
  1. Administración por objetivos…………………………………
  2. Modificación del comportamiento……………………………
  3. Programa de involucramiento de los empleados…………..
  4. Programas de pagos basados en habilidades………. …….
  5. Planes de  pagos variables……………………………………
  6. Prestaciones Flexibles…………………………………………
  7. Valor comparable……..………………………………………

CAPÍTULO II. DIAGNÓSTICO DE LA MOTIVACIÓN Y EL DESEMPEÑO DE LOS DOCENTES DE LA ALDEA “ANTONIO D’ ARMAS MATUTE”

                 Introducción……………………………………………………………

2.1. Caracterización general del contexto………………………………...

               2.1.1. Aldea Antonio D’ Armas Matute……………………………….

2.2. Diagnóstico de la motivación y el desempeño de los profesores  de la aldea Antonio D`Armas Matute…………………………………

2.2.1. Diagnóstico del estado de los profesores…………………….

2.2.1.Resultados generales de la encuesta sobre motivación (intrínseca y extrínseca)……………………………………………….

2.2.3. Resultados generales de la encuesta sobre desempeño……

2.3. Análisis de la correlación  entre motivación y desempeño………….

Conclusiones del capítulo…………………………………………………..

CAPÍTULO III. PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO) DE LA ALDEA “ANTONIO D’ ARMAS MATUTE” PARA EL PERÍODO ACADÉMICO 2013-2014.

Introducción……………………………………………........................

3.1. Bases conceptuales para proponer  el programa de APO para la aldea  universitaria Antonio D’ Armas Matute……………………………..

3.1.1. Misión…………………………………………………………….

3.1.2. Definición de  áreas de resultados claves……………………

3.1.3. Determinación de los objetivos estratégicos y sus criterios de medida………………………………………………………………

3.1.4. Plan de Acción…………………………………………………

3.2. Definición de la muestra………………………………………..……….

3.3.  Métodos y técnicas utilizados para la conformación del programa..

3.4. Programa de APO de la Aldea Antonio D’ Armas Matute del municipio Santa  María de Ipire, estado Guárico para el período académico 2013-2014………………………………………………………

3.4.1. Misión……………………………………………………………

3.4.2. Áreas de resultados claves……………………………………

3.4.3. Objetivos y criterios de medida por áreas de resultados      clave………………………………………………………………………..

3.5. Validación por expertos del programa de APO propuesto  para el contexto de la aldea universitaria  Antonio D’ Armas Matute del municipio Santa  María de Ipire, estado Guárico para el período académico 2013-2014………………………………………………………..

               3.5.1 Diseño de la validación por expertos…………………………..

               3.5.2. Resultados de la validación de expertos……………………..

        Conclusiones del capítulo……………………………………………………

CONCLUSIONES GENERALES ..……………………………………………….

RECOMENDACIONES…………………………………………………….............

BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………

Anexos

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