Taller 1-2 Aplicación De Los Conceptos Relativos A Calidad

APLICACIÓN DE CONCEPTOS RELATIVOS A LA CALIDAD

1. Determinar la relación existente entre los requisitos o necesidades de los clientes y la características que tiene el servicio o producto seleccionado

Nombre de la ENTIDAD: FONDO ROTATORIO DE LA POLICIA

Servicio o producto seleccionado de la Entidad: CONFECCION DE PRENDAS

Clientes para este servicio o producto POLICIA NACIONAL, INPEC, ARMADA NACIONAL, EJERCITO, ENTRE OTROS.

Relación los requisitos o necesidades de los clientes con las características que tiene el servicio o producto seleccionado

Características que tiene el servicio o producto seleccionado Requisitos o necesidades de los clientes con las características que tiene el servicio o producto seleccionado Calificación

(Excelente, bueno, regular o malo)

Utilización de materiales e insumos de calidad. Cumplimiento a las especificaciones técnicas requeridas. Excelente

Empleo de maquinaria especializada. Personal calificado en la confección de prendas. Bueno

Óptima calidad en cuanto a los diseños Presentación del producto final Bueno

Elaboración de productos innovadores y rentables Realizar control de calidad durante todo el proceso. Excelente

Creación de prendas útiles para la protección y seguridad del personal uniformado Oportunidad en la entrega del producto Bueno

Grado de calidad determinado para el producto/servicio seleccionado: Bueno

2. Conclusiones. Presente sus conclusiones después de realizada la actividad

La actividad es útil para poder aplicar de manera práctica lo aprendido con relación a los “conceptos relativos a la calidad” y lo más importante desarrollarla con base a los productos o servicios ofrecidos por la Entidad donde cada uno labora, ya que, facilita el análisis, contextualización y desarrollo de la actividad.

Recomendaciones como resultado del ejercicio:

 Considero que en el planteamiento de cualquier actividad es oportuno y bueno dar o poner un ejemplo como guía al inicio del ejercicio.

 Me gustaría que para poder completar la calificación se establecieran criterios que permitan medir la comparación entre las características y requisitos.

...