Tarea 6 Gestión de Calidad

Sistemas normativos de gestión

Horacio Ibarra Tapia

Gestión de Calidad

Instituto IACC

16 de julio de 2017

Desarrollo

De acuerdo con lo solicitado, se describirán los siguientes conceptos:

• Sistema de Gestión de Calidad: Es un conjunto de principios y reglas que cuando se relacionan ordenadamente contribuyen a la gestión de la empresa y de esta forma facilitar el alcanzar los objetivos de esta y que en este caso son obtener La Calidad.
• Normalización: Es la que permite aunar los criterios para posteriormente elaborar normas sobre distintos productos o procesos.
• Certificación: Es finalmente la verificación objetiva de que el sistema, persona, producto, etc. se ajusta a las normas establecidas en alguna norma dada.
• Acreditación: Es la certificación publica de que un individuo cumple con lo acordado. Reflejada en un documento y que finalmente es la que facilita el intercambio comercial.

A continuación, se describirá brevemente y explicaran los beneficios de cinco modelos normativos de Gestión de Calidad:

1.- ISO 14001 (Sistema de Gestión Medioambiental): Es usada para implementar y desarrollar una política ambiental y gestiona sus aspectos ambientales. Obviamente, genera como beneficios es conseguir el desarrollo sustentable de las empresas, entendiendo la importancia de no afectar el medio ambiente en los procesos de la empresa.

2.- ISO 26000 (Responsabilidad Social): Tiene relación con los impactos que las decisiones y actividades que desarrolla la organización ocasionan en la sociedad y el medioambiente. Dentro de los beneficios que esta genera es que se consideran las expectativas de las partes interesadas, contribuye al desarrollo sostenible e incluye la salud y el bienestar de la sociedad.

3.- OHSAS 18000 (Salud y Seguridad en el Trabajo): Garantizan compatibilidad con cualquier legislación moderna en materia de prevención de riesgos laborales. Otorgando el beneficio de controlar los riesgos asociados a las actividades de la organización y mejora el desempeño en esta misma área.

4.- UNE-ISO/IEC 17799:2002 (Certificación de Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información): Es una norma que tiene como finalidad mejorar la gestión de la seguridad de la información. Lo que redunda en el beneficio de manejar la información en Confidencialidad (acceso solo al personal autorizado), Integridad (garantiza fidelidad de la información) y Disponibilidad (asegura que los que poseen acceso a la información cuenten con ella cuando la requieren).

5.- IIP (Investors in People Standard, Sistema de Gestión del RR.HH.): Esta norma define las buenas prácticas de capacitación y desarrollo de las personas, obteniendo como beneficio el entregar las herramientas al personal para facilitar el alcanzar los objetivos de la organización.

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