Tarea Logística y Cultura de Calidad

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Nombre de la materia

Logística y Cultura de Calidad

Nombre de la Licenciatura

Ingeniería Industrial

Nombre del alumno

Héctor Abraham Flores Avalos

Matrícula

000008527

Nombre de la Tarea

Principales herramientas de la cultura de la calidad.

Unidad #5

Gestión de la cultura de la calidad

Nombre del Tutor

XXX

Fecha

29/04/2018

Principales herramientas de la cultura de la calidad.

Introducción

Las empresas líderes se preocuparon por su posicionamiento basado más en la mercadotecnia; era de algún modo más fácil, hacerle llegar su producto o servicio a sus clientes mediante los clásicos “bombardeos” constantes.

Hoy están esas empresas líderes, con la creciente globalización, más preocupadas por saber cómo mantenerse con un público más exigente que no se deja engañar tan fácilmente, de ahí que cada vez son más necesarias las herramientas que satisfagan no solo a sus clientes, sino también a sus propios objetivos y expectativas internas.

En el presente trabajo abordaremos dicho tema para entender mas a fondo el tema:

Desarrollo:

Para esta semana desarrollarás un ensayo, donde el tema central será ¿Cómo el benchmarking ayuda a la logística a mejorar la calidad de los servicios?

Acontinuación se presentan cuatro bloques que presentan dicha importancia :

Bloque 1

1.- El Benchmarking nos ayuda a obtener los mismos niveles de servicio y eficiencia que gozan los canales de distribución de las grandes empresas.

2.- Al comprender que el nivel de servicio hoy en día se ha convertido en una parte importante de lo que es el Benchmarking en las prácticas logísticas.

3.- Ayuda a gestionar una adecuada remuneración y conjunto de recompensas al personal que en verdad lo merezca.

4.- Beneficia a promover las alianzas estrategicas con otras organizaciones.

Bloque 2

5.- El incremento de la competitividad demanda objetivos más exigentes como la satisfacción de cliente y la reducción de inventario y de costos operativos.

6.- El Benchmarking nos ayuda a realizar una medida real de la productividad.

7.- El Benchmarking permite la reorganización de procesos con el fin de diseñar estrategias de competitividad global que respondan al cambio constante de la demanda.

8.- Incita a la fijación comprometida de objetivos y metas

Bloque 3

9.- Es benefico para identificar los más altos estandares de excelencia para productos, servicios y procesos logísticos.

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