Tema: Gestion de la calidad.

¿Qué es calidad?

La calidad es una herramienta básica para una propiedad inherente el cual nos permite que exista la comparación de cualquier otra cosa de su misma especie.

También en la calidad hay una administración que es el esfuerzo humano físico, social, económico para alcanzar metas trazadas, utilizando el día a día en el mejoramiento continuo. O las actividades que se planean formalmente para garantizar que el resultado del proceso productivo correspondiente a los estándares de calidad implementados corporativamente.

La gestión de la calidad es una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, para guiar las acciones de la fuerza de trabajo, la maquinaria o equipos, y la información de la organización de manera práctica y coordinada.

De esto se desprende la cultura de la calidad que es el conjunto de valores y hábitos que posee una persona, qué complementados con el uso de prácticas y herramientas de calidad en el actuar diario le permiten colaborar con su organización para afrontar los retos que se presenten para el cumplimiento de una misión.

Dentro de la calidad  se desprende la metodología de las 5 s , que estas son 5 palabras japonesas y cada una tiene su significado que permite la creación de un lugar optimo y seguro.

La calidad es un concepto inherente a la misma esencia del ser humano y esto asu vez lleva a que la calidad haya evolucionado que son 5 pasos:

-. Etapas de inspección

-. Control estadístico del proceso.

-. Era del aseguramiento de la calidad.

-. Era de la administración estratégica por calidad total.

-. Era de la innovación y tecnología.

Por otra parte William Deming es el padre de la calidad y este implemento un ciclo que se enfoca tanto hacia la mejora continua a corto plazo como hacia el aprendizaje organizacional a largo plazo.

Planear--- Hacer--- Verificar--- Corregir.

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