Temario |
Módulo 1. Técnicas de negociación |
Tema 1. Inteligencia competitiva |
| 1.1 | Competidores y Estructura Industrial | | 1.2 | Desarrollos tecnológicos, mercado y consumidores | | 1.3 | Fuerzas y amenazas |
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Tema 2. Principios |
| 2.1 | Principios de una negociación | | 2.2 | Modelos | | 2.3 | Habilidades básicas |
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Tema 3. Estilos de negociación |
| 3.1 | Competitivo | | 3.2 | Solucionador de problemas | | 3.3 | Evasor de conflictos |
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Tema 4. Etapas de la negociación |
| 4.1 | Pre-negociación | | 4.2 | Negociación | | 4.3 | Post-negociación |
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Módulo 2. Administración de la relación con proveedores |
Tema 5. Estrategias de administración de proveedores |
| 5.1 | Selección | | 5.2 | Evaluación | | 5.3 | Aprobación y realización de un catálogo de proveedores |
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Tema 6. Relación con proveedores |
| 6.1 | Equidad, Integridad y servicio | | 6.2 | Amistad, diversiones y regalos de los proveedores | | 6.3 | Reciprocidad |
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Tema 7. Formatos administrativos |
| 7.1 | Orden de compra | | 7.2 | Acuse de recibo, cambios en los requerimientos | | 7.3 | Devolución de materiales |
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Tema 8. Programas de desarrollo de proveedores |
| 8.1 | Competitividad | | 8.2 | Comunicación | | 8.3 | Prioridad de atención |
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