¿Tenían razón los ejecutivos con mayor desempeño en sus quejas?

DESARROLLO

Las preguntas son las siguientes:

1. ¿Tenían razón los ejecutivos con mayor desempeño en sus quejas?, ¿por qué no se quejaban los ejecutivos de menor desempeño? Comprueba la eficacia del nuevo sistema de evaluación en relación al anterior aplicándoselo a Vicente Canales y Andrés Peña.

Quejas: que sus evaluaciones, así como los incentivos asociados a estas, no son equivalentes con el desempeño en su trabajo diario.

Si tenían razón los ejecutivos en sus quejas, ya que puntualmente Claudio tiene bajo la media en una evaluación y ninguna puntuación máxima al igual que Mónica, exceptuando que sus puntuaciones están todas sobre la media, pero con respecto a sus compañeros existen ciertos ítems Orientación al cliente y Persuasión, existen personas evaluadas con la máxima puntuación no siendo los ejecutivos de mayor desempeño.

Con respecto a los ejecutivos Andrés Peña y Lucia Vicencio, calificados con el menor desempeño, no son los peores evaluados dentro de sus compañeros, en la mayoría de los ítems, incluso Andrés Peña fue calificado mejor que todos en una categoría “tenacidad” pero en general, su calificación de desempeño es mucho menor a su evaluación personal dispuesta por el jefe de sucursal.

Si hacemos un análisis entre los ejecutivos Vicente Canales y Andrés Peña, el sistema si fue correcto en las evaluaciones de ellos, pero si son 6 ítems con un máximo de 10 puntos cada uno, no es mucha la diferencia de puntuación ya que tendrían 33 y 38 de un total de 60 puntos, además de haber otra persona evaluada con un puntaje más bajo de 22 , ahora si entre los dos solo se evaluara quien obtuvo mayores logros se puede decir que fue Andrés Peña obtuvo dos de 2 de 6 ítems con mejor evaluación entre ambos y Vicente Canales obtuvo 4 de 6 entre ambos.

2. Si se aplicara un sistema de incentivos según la evaluación de cada directivo proporcional a la puntuación obtenida sobre un máximo de 3.000.000 $/año por ejecutivo, ¿cuánto habrán obtenido estos dos gerentes antes y después de adoptar las sugerencias de la consultora?

Con el sistema anterior con respecto al desempeño se considera de tal forma que en el bono máximo de 3.000.000 se dividirá en las 5 categorías premiando así cada una de ellas con 600.000 si esta categoría fue mayor a la del trimestre anterior, bajo esta base Vicente Canales obtendría 4 de los 5 logros por ende un bono de 2.400.000 y Andrés Peña obteniendo 2 de 5 ítems con un monto total de 1.200.000 con respecto al bono anual.

Con la modalidad actual se obtiene que la puntuación máxima de los 6 ítems es de 60 puntos, por ende si obtiene los 60 puntos obtendría 3.000.000, con esto se puede desarrollar con una regla de 3 cuanto obtendría cada trabajador, Vicente Canales obtiene un total de 38 puntos de 60 que equivalen a 1.900.000 con respecto del bono total y Andrés Peña obtiene

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