Teoria De Las Relaciones Humanas

Introducción

La teoría de las relaciones humanas o también conocida como escuela humanística de la administración fue desarrollada por el científico australiano George Elton Mayo), nace por la necesidad de humanizar y democratizar la administración, se adjunta a los tres pilares que son John Dewey, Kurt Lewin y de Hawthorne.

Desarrollo

Nace en los Estados Unidos creando reacciones y oposición a la teoría en ese tiempo clásico de la administración. Se crea para corregir la des-humanización del trabajo ya que se aplicaban métodos muy rigurosos en los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente y en la cual los resultados eran la base para medir el nivel laboral, se enfocaba más en lograr una meta de producción que en las necesidades de sus trabajadores.

Es aquí donde empieza el enfoque humanístico y se promueve una verdadera revolución dejando de lado una preocupación por la máquina y cediendo la prioridad a la procuración por el hombre y su grupo social, los aspectos formales y técnicos se trasforman en aspectos psicológicos y sociológicos

¿Y cómo se llegó a esto?

Mediante el centro de investigación se llevó a cabo un experimento por Hawthorne en la con la finalidad de comprobar como el aspecto psicológico y social así como los aspectos laborales influyen en la productividad de un colaborador, este experimento se lleva a cabo en diferentes fases:

1. Primera fase

Se comenzó con la selección de un grupo de obreras

2. Segunda fase

El grupo experimental se dividió en 12 periodos para observar cuáles eran las condiciones de rendimiento más satisfactorias.

3. Tercera fase

Los investigadores al ver la diferencia de actitudes entre los grupo experimentales se apartaron del interés inicial y de dedicaron a estudiar las relacione humanas en el trabajo

4. Cuarta fase

En esta se enfocaron más en una sala de observación de montaje determínales

Conclusión del experimento

Este experimento permitió delinear los principios básicos de la escuela de las relaciones humanas: El nivel de producción depende de la integración social, el comportamiento social de los trabajadores, la recompensa y sanciones sociales, grupos informales, relaciones humanas y la importancia del contenido del cargo.

Comentarios

El verdadero significado del origen de la teoría de las relaciones humanas, es basarse en los intereses y comportamientos de los trabajadores, antes de esta revolución podríamos decir que era un caos para los empleados subsistir en el ambiente laboral ya que eran vistos simplemente como máquinas de producción y no como seres humanos.

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