Teoria De Sistemas

INTRODUCCION A LA TEORÍA DE SISTEMAS

Teoría interdisciplinaria con la idea de unificar los campos del conocimiento utilizado por la física, biología y ciencias sociales. Referencia de integración a la teoría de la organización orientada hacia un todo conocida como la tgs.

ORIGEN DE LA TEORÍA DE SISTEMA

Entre 1950-1968 con los trabajos del biólogo alemán ludwyg von bertalanffy. Necesidad de integrar las ciencias naturales y sociales, a su vez, preparar y formar científicos.

SUPUESTOS O FUNDAMENTOS BÁSICOS

 Tendencia clara hacia la integración de las ciencias naturales y sociales.

 Esta integración está orientada a la teoría de sistemas.

 Esta teoría de sistemas puede ser flexible para estudiar los campos de las ciencias sociales.

 la integración de las diversas ciencias, acerca el objetivo de la unidad de las ciencias.

PREMISAS

 Los sistemas, existen dentro de otros sistemas.

 los sistemas son abiertos.

 las funciones de los sistemas dependen de su estructura, sus funciones.

CONCEPTO DE SISTEMA

El concepto de sistema penetro a la administración por dos razones:

1. Necesidad de síntesis e integración mayor de las teorías que la precedieron, cuando los conductistas aplicaron las ciencias del comportamiento al estudio de la organización.

2. La cibernética de modo general y la informática de forma específica aportaron grandes ideas hacia la teoría de sistemas aplicada a la administración.

Según (rae): Un sistema es un conjunto de cosas que ordenadamente seleccionadas entre sí contribuyen a un determinado objetivo.

Según bertalanffy, el sistema es un conjunto de unidades recíprocamente relacionadas, se deducen dos características básicas.

 propósito u objetivo.

 Globalidad o totalidad.

PARTES DEL SISTEMA

Todo sistema está constituido por partes. Estas partes son llamadas, sub-sistemas.

Estos sub-sistemas se relacionan entre si, por medio de una red de comunicaciones. A medida de que estas relaciones estén interrelacionadas y unidas, el sistema alcanzara un estado sólido y firme. El resultado del sistema es mayor que la suma de las partes, produciendo un efecto multiplicador. (Sinergia)

Si la red de comunicaciones funciona mal, las partes no están interrelacionadas entre sí, el sistema entra en descomposición y desintegración (entropía).

COMPONENTES O PARAMETROS DEL SISTEMA

1. Entradas.

2. Procesamiento.

3. Salidas.

4. Retroalimentación.

5. Ambiente.

RELACIONES DE UN SISTEMA

Son los enlaces que vinculan a los subsistemas que lo componen.

Se clasifican en:

1. Simbióticas: se dan entre las partes, interacción cercana, intensa, no pueden funcionar solas. Ejemplo: estrategias de servicio – cliente –sistema-personal.

2. Sinérgicas: tienen una acción conjunta, de cooperación, trabajo en equipo, mejora el desempeño del sistema.

3. Superfluas: se repiten con otras relaciones, generan confiabilidad, hace que el sistema funcione todo el tiempo, son costosas.

TIPOS DE SISTEMAS

• En cuanto a su constitución, pueden ser:

Sistemas físicos: denominados (hardware), compuestos por partes físicas, palpables, ejemplo: maquinas, equipos, mesas, sillas, edificios, materias primas, otros.

Sistemas abstractos: denominados (software), son intangibles como la filosofía, políticas, directrices, reglamentos, conocimientos, normas, otros.

- En cuanto a su naturaleza, pueden ser:

Sistemas abiertos: aquellos que tienen infinidad de entradas y salidas.

Sistemas cerrados: son aquellos que sus entradas y salidas son limitadas, previsibles, entre ellos, los sistemas mecánicos como las maquinas, equipos cuyo funcionamiento es determinado y previsible.

DIFERENCIA ENTRE SISTEMAS ABIERTOS Y CERRADOS

A. El sistema abierto está en constante interrelación dual con el ambiente, el cerrado no.

B. El sistema abierto tiene capacidad de crecimiento, cambio, adaptación, el cerrado no.

C. El sistema abierto es competitivo, el cerrado no.

PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS

• Entropía: desgaste que sufre el sistema originado por el transcurso del tiempo o por el funcionamiento del sistema, implica

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