Teoria de las organizaciones

POLITÉCNICO GRAN COLOMBIANO

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ANALISIS PESTE

ELABORADO POR:

GIRÓN RIVAS LUIS EDUARDO

CODIGO: 1010017001

TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES

PRESENTADO A:

TORRES DE CUBILLOS MARÍA CONSUELO

BOGOTÁ D.C., MARZO 21 DE 2015

TABLA DE CONTENIDO

II. INTRODUCCIÓN        

III. RESUMEN        

IV. JUSTIFICACIÓN        

V. OBJETIVOS        

OBJETIVO GENERAL        

OBJETIVOS ESPECÍFICOS        

INFORME DE SELECCIÓN DE LA EMPRESA DIRECTV COLOMBIA LTDA        

INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA EN COLOMBIA        

HISTORIA        

MISIÓN        

VISIÓN        

VALORES        

CULTURA ORGANIZACIONAL        

ANALISIS PESTE        

FACTORES POLÍTICOS        

FACTORES ECONÓMICOS        

FACTORES SOCIALES        

FACTORES TECNOLÓGICOS        

FACTORES ÉTICOS Y/O ECOLÓGICOS        

CUADRO RESUMEN        

II. INTRODUCCI^[a]ÓN

El siguiente trabajo tiene como objetivo principal conocer los diferentes factores que rodean a las empresas y que pueden hacer que éstas tomen decisiones teniendo en cuenta las oportunidades y / o amenazas que haya en el medio o sector en el que se desenvuelven. Es importante que las organizaciones conozcan la gran mayoría de variables que se dan a su alrededor y de esta manera priorizar y actuar de la manera más acertada en determinados momentos. Todas las variables o situaciones que se presentan podemos  agruparlas  en cualquiera de cinco grandes grupos: Variables Políticas, Variables Económicas, Variables Sociales, Variables Tecnológicas o Variables Ecológicas o Éticas. Todas estas variables o situaciones serán objeto de estudio del presente trabajo.

III. RESUMEN

Los  estudio PESTE son análisis del macro entorno estratégico en el cual opera una organización. PESTE es un acrónimo de los factores: Político, Económico, Social, Tecnológico y Ético y/o Ecológico. Generalmente estos factores están fuera de control de las organizaciones y muchas veces se presentan como amenazas y a la vez como oportunidades.

Muchos de estos factores macro son específicos de un país, región, ciudad o sector económico, por lo tanto un análisis PESTE tendrá que llevarse a cabo específicamente para la organización en cuestión. Para el presente caso, se ha tomado una empresa que pertenece al Sector Terciario y  de Servicios. En la práctica, las organizaciones deben priorizar y controlar los factores que influyen en su área de expertise, analizando y a la vez priorizando  todos estos factores y situaciones.  

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IV. JUSTIFICACIÓN

El objetivo que persigue el siguiente trabajo es exponer las amenazas,  oportunidades y la forma cómo se debe priorizar y controlar factores externos que pueden influir  en el área de negocio donde se desenvuelve una empresa de telecomunicaciones, que según la división de la economía en Colombia pertenece al sector Terciario o de Servicios, la cual ha sido escogida para realizarle el análisis PESTE

Estos factores generalmente están fuera de control de las organizaciones y dependiendo de la forma como se manejen, pueden determinar el éxito o fracaso de una compañía

V. OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Mediante el análisis PESTE, determinar los factores externos que puedan afectar de manera positiva o negativa a las empresas y al sector económico al que pertenecen

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Hacer un diagnóstico que permita analizar e identificar las variables que impactan a la empresa objeto de estudio
• Realizar planes de acción que permitan mitigar y enfrentar las posibles amenazas  y aprovechar las oportunidades del medio en el que la empresa objeto de estudio de desenvuelve

INFORME DE SELECCIÓN DE LA EMPRESA DIRECTV COLOMBIA LTDA

Para el objeto de análisis PESTE, la compañía escogida es  DIRECTV COLOMBIA LTDA, la cual  según la división de la economía en Colombia,  por tratarse de una empresa dedicada a las telecomunicaciones, pertenece al sector Terciario o de Servicios. Allí se incluye a todas las empresas que no producen una mercancía en sí, pero que son necesarias para el funcionamiento de la economía, son las que están dedicadas al comercio, los restaurantes, los hoteles, el transporte, los servicios financieros, etc.

Las razones por las cuales se escogió una empresa de este sector son son las siguientes:

•  Las últimas dos décadas han sido sinónimo de  transformación para el sector de las telecomunicaciones en Colombia. Hitos como la entrada de la telefonía celular en el país en 1994, la reciente masificación en las conexiones banda ancha o la subasta 4G  adelantada a mediados de 2013, son muestra de la relevancia que ha adquirido el sector TIC como motor de desarrollo económico y social.
• Lentamente Colombia va escalando posiciones en el ranking de países con más desarrollo en el sector TIC. Así lo demuestra el más reciente informe entregado por el Foro Económico Mundial, The Global Information Technology Report, que pone a Colombia en la posición 63 entre 148 países, con un avance de tres posiciones frente a la medición del año 2013.
• El significativo aumento de la participación en los últimos dos años  en el mercado nacional en televisión paga de DIRECTV Colombia, contando con eventos exclusivos como el Mundial de Brasil 2014.
• La adjudicación de DIRECTV del espectro electromagnético para internet de alta velocidad, ampliando así su portafolio de productos de la oferta comercial entregando a clientes actuales y potenciales una solución completa para el hogar. 

INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA EN COLOMBIA

HISTORI^[b]A

• El 31 de Julio de 1997 se realiza la presentación oficial de DIRECTV para Colombia, comercializado por Galaxy de Colombia Ltda. en sociedad con Carvajal S.A., Bavaria, Organización Cisneros de Venezuela y HUGHES Electronic Corporation, Subsidiaria de General Motors Corporation  
• En 1999,  DIRECTV pasa a pertenecer únicamente a HUGHES Electronic Corporation y a la organización Cisneros de Venezuela
• Desde el año 2005 hace parte de holdings de compañías que pertenecen a NEWS CORPORATION
• Desde el año 2007 hace parte de holdings de compañías que pertenecen a LIBERTY MEDIA
• Desde el año 2014 hace parte de holdings de compañías que pertenecen a AT&T. Entra al negocio de internet para ofrecer a sus clientes una experiencia completa.

MISI^[c]ÓN

Ofrecer una combinación de contenido atractivo y diverso, tecnología y servicio para hacer de DIRECTV la selección favorita del consumidor.

VISIÓ^[d]N

Hacer de DIRECTV la mejor experiencia de video en el mundo en cualquier momento y en cualquier lugar

VALOR^[e]ES

• Integridad
• Motivación
• Foco a Resultados
• Agilidad en la toma de decisiones
• Trabajo equipo en
• Liderazgo

CULTURA ORGANIZACIONAL

COOLTURA ES:

• HACER LAS COSAS BIEN desde el principio
• CUMPLIR A TIEMPO lo que prometimos
• AMABILIDAD Y CALIDEZ  en nuestras interacciones
• RESOLVER PROBLEMAS de manera rápida y empátic^[f]a

ANALISIS PESTE

El análisis PESTE es una herramienta utilizada para comprender el crecimiento o decrecimiento de un mercado y sus efectos desde los propósitos organizacionales. El término PESTE representa las siglas de los factores del entorno empresarial:

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