Teorias Humanas

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Surge como consecuencia inmediata a los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne, fue un movimiento de reacción y oposición a la teoría clásica de la administración, se caracteriza por la importancia que da el estudio del factor humano en la administración. Los fundadores de esta escuela partieron del análisis del hombre en el trabajo y descubrieron los aspectos psicológicos que permiten al trabajador aceptar o rechazar conscientemente o inconscientemente las condiciones y características del trabajo y de la empresa a la cual está vinculado.

En 1967 el Consejo Nacional de Investigación inicio un experimento en la Western Electric Company, una empresa que no estaba interesada en aumentar la producción si no en conocer mejor a sus empleados, el experimento se desarrolló en diferentes fases y con distintas variables de donde pudieron concluir que: El nivel de producción depende de la integración social, es decir la productividad de una persona no está determinada únicamente por sus capacidades físicas o mentales sino también por las normas sociales y las expectativas personales que ella tiene.

Los investigadores en esta escuela se dieron cuenta de que además de los factores físicos, ambientales, tiempo y condiciones fisiológicas del trabajo había factores psicológicos que influían en la productividad y que era necesario conocer científicamente de ahí surgen las entrevistas, están eran realizadas con el fin de conocer información acerca de sus actitudes y sentimientos. La teoría de Elton Mayo se concentra exageradamente en el estudio de grupos primarios, colocándolos como su principal campo de acción, y van más allá: sobrevaloran la cohesión grupal como condición de elevación de la productividad. Destaca la importancia del estado de ánimo de los trabajadores en su desempeño en el trabajo.

TEORIA NEOCLASICA

Toda las teorías administrativas se enfocan en la teoría clásica bien sea como punto de partida o como critica para intentar una posición diferente, están íntimamente relacionadas con ella, el enfoque neoclásica es la reivindicación de la teoría clásica actualizada y redimensionada en los problemas administrativos de las organizaciones de hoy. La teoría adaptada a los modelos actuales consiste en identificar las funciones de los administradores y de deslucir de ellas los principios fundamentales de la práctica administrativa, la teoría Neoclásica es exactamente la Escuela Clásica, colocada en el modelo de las empresas de hoy, dentro de un eclecticismo que aprovecha la contribución de todas los demás teorías administrativas. En el transcurrir histórico de las teorías administrativas, el enfoque clásico no fue totalmente sustituido. Resurge plenamente ampliada, revisada y mejorada con la teoría neoclásica. Peter Drucker es su principal exponente.

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