The Power of Ethical Management.

l vez más que en ninguna época anterior, unaorganización tiene que saber hoy qué representa y con quéprincipios va a operar. Un comportamiento organizacionalbasado en valores ya no es una interesante elecciónfilosófica: hoy es un imperativo para la supervivencia.La mezcla particular de dilemas en que una empresacompetidora se desenvuelve en nuestra época exige que suéxito descanse en su eficiencia. Una vez que laorganización tenga una clara visión de su misión y susvalores, cuenta con una base sólida para evaluar susprácticas administrativas y ponerlas de acuerdo con lamisión y los valores expresadoMe entusiasmé tanto con el concepto de las 500 compa-ñías afortunadas que Norman Vincent Peale y yo lo mencio-namos en nuestro libro

The Power of Ethical Management.

Erv Kamm, entonces presidente y jefe de operaciones deNorstan, compañía de telecomunicaciones de Minneapolis,leyó un ejemplar de este libro; que le dio Sid Cohen,presidente de la junta directiva de la misma compañía.Ambos se interesaron por averiguar cómo podría Norstanllegar a ser una de las 500 compañías afortunadas y Ervnos escribió al respecto. Entonces Mary Falvey Fuller y yofuimos a visitar a Erv Kamm, Paul Baszucki y Richard Cohenen Norstan. Empezó así el primer proyecto de las 500afortunadas.No tardamos mucho en damos cuenta de que era másfácil describir el concepto que ponerlo en práctica, y se hizoobvio que íbamos a necesitar un experto en intervencionesa base de valores. Ahí fue donde entró a colaborar connosotros Michael O'Connor.Mientras yo había estado trabajando en hacer vivas las

ciencias del comportamiento para las personas en eltrabajo y en el hogar, Michael venía estudiandometódicamente las aplicaciones prácticas de las ideassobre valores. Cuando me puse en contacto con él en1990, él ya había descubierto el poder no aprovechado delos valores como fuerza integradora en la vida deindividuos muy eficientes, grupos o equipos de trabajo yorganizaciones, y se ocupaba en implementar esosconocimientos con clientes y con otros consultores..Invité a Michael a colaborar con Mary y conmigo paraayudar a las organizaciones a poner en práctica nuestrafilosofía de las 500 compañías afortunadas mediante supropio proceso de Administración por Valores (APV)Aceptó, y Norstan fue nuestro primer proyecto conjunto delas 500 afortunadas para el proceso APV.Michael ya había iniciado una extensa intervención enHolt Companies, importante distribuidora de Caterpillar yfabricante de compresores de gas con sede en Texas. PeterHolt, presidente de Holt Companies, había estadobuscando alguna manera de administrar su empresa máseficientemente, dejar un legado que sobreviviera a suliderazgo y lograr al mismo tiempo mayor congruencia ensu vida personal. Holt Companies pronto pasó a ser nuestrosegundo proyecto de las 500 afortunadas.Nos repartimos los deberes. Michael se concentró enayudar a las organizaciones

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