Tipologia De Grupos

TIPOLOGIA DE GRUPOS

El conjunto de, por lo menos dos individuos, que interactúan entre sí y comparten objetivos en común se denomina grupo.

GRUPOS PRIMARIOS: La característica principal de este tipo de grupos es la forma en la que interactúan sus miembros. La relación entre los mismos está basada en la afectividad, el compromiso y la solidaridad. Son grupos reducidos, y la interacción es cara a cara.

Los sujetos que conforman los grupos primarios no son intercambiables, es decir, cuando uno se va, la relación deja de existir. Por otra parte, este vínculo es creado de manera totalmente libre y voluntaria.

GRUPOS SECUNDARIOS: están constituidos por un gran número de personas, lo que impide que la relación se establezca cara a cara. La unión entre ellos esta sujeta a los objetivos que persiguen en común, y no a vínculos afectivos. Sus métodos de organización suelen estar escritos, formando reglamentos o estatutos. Los grupos secundarios están compuestos, a su vez, por varios grupos primarios.

GRUPOS DE REFERENCIA: es el grupo utilizado por un individuo a modo de comparación, con el fin de establecer sus conductas como forma de comportamiento propio. Es decir, es el grupo a través del cual una persona internaliza reglas o valores, pero al cual no sólo no pertenece, sino que tampoco es reconocido como parte del mismo por sus integrantes.

GRUPOS DE PERTENENCIA: el término define el grupo al que un individuo pertenece. Aquí la persona forma parte del mismo y, a su vez, es reconocida como integrante. De esta manera, las normas y reglas establecidas en los grupos de pertenencia son adoptadas y acatadas por sus miembros.

GRUPOS FORMALES: son aquellos en donde existe una estructura, y las conductas de sus integrantes están reglamentadas y encaminadas a conseguir propósitos determinados. Los grupos formales son creados específicamente con un fin y pueden ser temporales o permanentes.

GRUPOS INFORMALES: son establecidos a partir de relaciones de compañerismo y amistad entre sus miembros. No cuentan con una estructura formal, pero su constitución se lleva a cabo en el contexto de los grupos formales.

DINAMICA DE GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO

En la actualidad, se ha hablado mucho sobre la importancia del trabajo en equipo como una competencia prácticamente esencial en el desempeño de las funciones de trabajo, sean estas gerenciales o no. Además, en el caso de los Gerentes o quienes aspiren a ocupar cargos de la alta dirección de una compañía, esta competencia debe ir mas allá de la mera capacidad para trabajar en equipo; pues a esto debe sumarse la habilidad que posea el individuo para reconocer las características de los miembros del grupo, identificar las interacciones clave que se desarrollan entre ellos y como estas afectan la dinámica de trabajo. Esto, sin dejar de lado la capacidad de comunicarse efectivamente y de de ejercer un liderazgo positivo, para obtener los mejores resultados.

Por lo general, vemos el resultado, positivo o negativo, de la gestión de un grupo y caemos en el error de indagar poco acerca del verdadero trasfondo de estos resultados. A fin, de poder comprender mejor las implicaciones que trae consigo el estudio de la dinámica de los grupos, desglosaremos lo anterior e iremos explicando cada elemento por separado.

Primeramente, es oportuno partir de la definición de grupo, para luego acompañarla de los elementos antes mencionados y poder llegar a qué diferencia a un grupo de un equipo.

El grupo es un conjunto de personas que se reúnen en un mismo sitio, para realizar alguna actividad o tarea, obedeciendo en primera instancia a un objetivo común. Este objetivo común es, de hecho, lo que los diferencia de cualquier aglomeración casual o accidental de personas, como sería el caso de aquellas que coinciden en una estación del metro. La interacción es la esencia del grupo. En el ámbito laboral, la plantilla de trabajadores representa un grupo, pues todos pertenecen a la misma empresa y están allí por un objetivo común: trabajar.

Ahora bien, dentro de ese gran grupo no hay una interacción real entre todos y cada uno de sus miembros. En un grupo de personas dentro de un mismo departamento o gerencia si. Y aquí es donde entran en juego otros elementos mencionados anteriormente. Dentro de ese grupo de personas del departamento “A1”, cada uno de ellas posee ciertas características personales y e incluso profesionales que lo diferencian de los demás. Asimismo, cada una de esas personas tiene preocupaciones, obligaciones, familia, gastos, etc. que forman parte del lado humano que no podemos dejar en casa (no en un 100%) cuando salimos hacia la oficina.

Este lado humano, requiere de especial atención por parte del líder o supervisor (no necesariamente la misma persona, cuando hablamos de grupos), pues indistintamente de las capacidades personales, las competencias, habilidades y destrezas de un individuo para llevar a cabo su trabajo, la “bolsa” que cada quien carga con su lado humano tiene un peso importante en el desempeño y los resultados de la gestión.

Además encontramos la importancia de observar las interacciones que se producen entre los miembros de un grupo, que vendrán direccionadas, como se menciono antes, por las características personales y el nivel de afinidad que se establezca entre unos y otros. El líder de un grupo en via de convertirse en equipo, debe evaluar quienes trabajan mejor juntos, quienes se comunican más efectivamente, quienes no son capaces de trabajar bien en equipo, cómo maneja cada uno la presión y quienes pueden favorecer la cohesión de todos los miembros, entre otras variables a considerar.

Habiendo definido esto, se hacen los cambios estratégicos que se consideren pertinentes y se evalúa el desarrollo del proceso. Los grupos, en su proceso de transformación a equipos, pasan por varias etapas:

1. una primera etapa de Conflicto, en donde se definen los roles y se lucha por el liderazgo,

2. una segunda etapa de Adaptación, donde los miembros no tienen claro el objetivo, van reconociendo las fortalezas y debilidades de sus compañeros, surgen desacuerdos por el estilo de cada quien para llevar a cabo una tarea y se establecen o quiebran alianzas; y

3. una ultima etapa, la etapa Final, donde surgen acuerdos, se establecen canales apropiados y efectivos de comunicación entre los miembros, se negocian criterios y se asumen posturas para actuar.

Y llegamos entonces a la definición de lo que es un equipo de trabajo. Un equipo de trabajo es un grupo de personas en el que se evidencia un alto grado de interacción y de compromiso

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