Tipos De Comunicacion

TIPOS DE COMUNICACIÓN

• Comunicación Formal: Es la propia organización la que establece las vías de comunicación siguiendo los noveles jerárquicos y los protocolos establecidos. Se emplea para transmitir órdenes e instrucciones, o cuestiones relacionadas con el trabajo.

• Comunicación Informal: Es la que surge espontáneamente entre los miembros de una empresa movidos por la necesidad de comunicarse, sin perseguir los cauces oficiales, lo cual permite agilizar muchos tramites, y en ocasiones permite obtener información adicional.

• Comunicación organizacional: Consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización compleja. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo, entre organizaciones). Si la organización es una empresa, la comunicación distingue tres sistemas: Operacionales, se refiere a tareas u operaciones. Reglamentarios, órdenes e instrucciones. Mantenimiento, relaciones públicas, captación y publicidad.

• Comunicación Interna: Es la comunicación dirigida al cliente interno, es decir, al trabajador. Nace como respuesta a las nuevas necesidades de las compañías de motivar a su equipo humano y retener a los mejores en un entorno empresarial donde el cambio es cada vez más rápido

• Comunicación Externa: Es el conjunto de actividades generadoras de mensajes dirigidos a crear, mantener o mejorar la relación con los diferentes objetivos públicos del negocio, así como proyectar una imagen favorable de la compañía o promover actividades, productos y servicios.

• Comunicación Vertical: Es la que respeta el organigrama. Se divide en dos Ascendente, si la información discurre hacia arriba en la estructura jerárquica de la empresa desde empleaos hacia la dirección. Sera descendente si la información fluye hacia abajo desde los altos mandos a los empleados.

• Comunicación Horizontal: Es la que se da entre los miembro de un mismo nivel jerárquico de una organización o de un mismo departamento. Tiene gran importancia a afectos de coordinación. Ayuda a resolver problemas o tomar decisiones en las que deben intervenir varios departamentos.

• Comunicación Administrativa: Corresponde a las emitidas por las instituciones del estado que pueden ser dirigidas individualmente a las personas de otras empresas o instituciones. Ejemplo: permisos, certificaciones solicitudes, notificaciones.

• Comunicación Ascendente: Si la información discurre hacia arriba en la estructura jerárquica de la empresa. Desde empleados o mandos intermedios hacia la dirección.

• Comunicación Descendente: Si la información fluye hacia abajo. Desde la dirección o mandos intermedios hasta los empleados de niveles inferiores.

• Comunicación Oral: Si

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