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Tipos de clientes.


Enviado por   •  22 de Agosto de 2016  •  Ensayo  •  389 Palabras (2 Páginas)  •  131 Visitas

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Tipo de cliente

Características

Como  atenderlo

DE BAJA TECNOLOGÍA

-Tiene pocos recursos informáticos sobre la tecnología.

-No se entiende con los nuevos términos de la tecnología.

-Quiere que todo se haga a la antigua

Hay que atenderlos de manera  específica y hay que estar comunicado con el de cualquier manera

DESINTERESADO

Quieren hacer el mínimo esfuerzo posible.

-Te pide hacer cosas que no suele hacer un vendedor normalmente

A este  tipo de cliente se le debe atender  con una gran excelencia ya que si haces algo que no le parece se ira.

MANITAS

Este cliente te hará de alguna manera  el trabajo más fácil, ya que tiene una idea de lo que necesita

A este tipo de clientes se atiende de manera atenta y se debe tener en cuenta cada detalle que quiera el cliente

PARANOICO

Estos clientes a veces no te hablan del proyecto sin algún tipo de acuerdo formal

Se le atiende de manera atenta y formal pero hay que asegurar que el proyecto sea seguro

APRECIATIVO

Apoyará tus ideas y le gustaran , tendrá una facilidad para elegir tipos de proyectos, productos etc.

A estos clientes se les atiende de manera normal y se le tiene que dar algunas opciones a elegir, cualquiera le gustara.

HAZME UN BUEN PRECIO

Este cliente piensa que el precio pactado es un punto de partida y hará lo posible por que le dejes un precio razonable para el

A este tipo de cliente hay que tener mucho cuidado con ellos ya que el precio que le vallas a dar  será la decisión definitiva en la compra del producto

CLIENTE MAJO

Te dan cualquier cosa que necesites, son pacientes y esperan a que vuelvas con el producto final

No te dan prisas y no exigen mucho, pero esa falta de exigencia a veces puede ser  un factor malo

CLIENTE QUE DECIDE POR COMITÉ

Este cliente no decide por sí mismo , decide una persona aparte de él y el cliente tiene que seguir ordenes

A este cliente se le debe atender con una alta atención ya que él tiene una idea clara del producto

CLIENTE POR URGENCIA

Este cliente cree que él es la única prioridad para ti y tiene mucho trabajo por lo regular

A este cliente hay que atenderlo de manera atenta y hacerle una estimación de tiempo

CLIENTE CON POCO PRESUPUESTO

Aceptan retrasos , son flexibles con la calidad del producto

A este tipo de cliente se le atiende de una manera sencilla y amable

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