Trámite liberación Obligación Hipotecaria

Barranquilla, 08 Agosto  del 2013

Dra.

Coordinadora Grupo Seguros

División Administrativa

Dirección;

Bogotá D.C

Asunto: Trámite liberación Obligación Hipotecaria.

El pasado 23 de Junio de 2013, fue enviado a su dependencia del Fondo Nacional del ahorro, petición soportada, solicitando suspensión de los pagos de las cuotas mensuales de las obligaciones contraídas con esa entidad y solución al problema de la vivienda que ha motivado este proceso de reclamación de mi apoderado William Caballero Gómez.

Transcurridos el tiempo establecido por la normatividad, para dar respuesta a dicho derecho de  petición, se han hecho diversas consultas a la línea 018000527070       y su contestación siempre ha sido que no tienen registrados ningún acto que responda a una respuesta efectiva al asunto de la reclamación.

Queriendo agotar todas las vías para obtener una respuesta de ustedes, elevamos la consulta a sus oficinas en barranquilla, particularmente, donde el  Dr. Jiménez, en la dependencia de asesoría jurídica, y después de varias visitas, se nos ha informado, que el Fondo Nacional del Ahorro por su intermedio, ya produjo y envió respuesta al derecho de petición en referencia.

Con relación a esta información suministrada, le estamos solicitando la fecha y No. de guía con que se envió comunicación al suscrito o a mi cliente, dando respuesta al derecho de petición presentado.

A efectos de sustentar la solicitud efectuada me permito acompañar los siguientes documentos:

• Anexo derecho de petición enviado a las oficinas del FNA.
• Anexo constancia de recibido a satisfacción por parte del FNA.

Atentamente,

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Manuel Osorio Palacio

T.P. No.             del CSJ

Of.

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