Técnicas para el Modelado de Procesos de Negocio en Cadenas de Suministro

Resumen:

Técnicas para el Modelado de Procesos de Negocio en Cadenas de Suministro

 En la actualidad, disponer de productos con adecuada calidad no es suficiente para generar ventaja competitiva. Las empresas requieren de una gestión flexible con el objetivo de actuar de manera eficaz y eficiente a lo que es constante en el entorno, el cambio. Anteriormente la organización era vista como un conjunto jerárquico de áreas funcionales que respondían a los requerimientos del entorno (tareas, funciones, objetivos), pero actualmente se exige una nueva estructura que cumpla con superar las expectativas de los clientes así como encajar en los procesos de negocio con el objetivo de satisfacer nuevas necesidades.

Cabe mencionar que proceso de negocio según Smith es una compleja y coordinada secuencia de actividades, la que son necesarias para generar valor al cliente. Harmon (2003), los considera como uno sistema de actividades de negocio que son llevadas a cabo bajo un acontecimiento, transformando la información y los materiales, en la producción de un producto.

El artículo muestra una revisión y evaluación de diferentes técnicas y metodologías generales para el modelado de los procesos de negocio más comunes y usados en los textos. Como objetivo central de este estudio es proponer una clasificación de las técnicas de modelado aplicadas a las características que son propias de las cadenas de suministro.

Para finalizar se concluye que debido a la naturaleza y dinámica en la CS, los modelos son necesarios para comprender el comportamiento de los modelos y el diseño de los nuevos sistemas, además del mejoramiento de los procesos que ya existen.

Referencia Bibliográfica

Sanchis, Raquel, Poler, Raúl, & Ortiz, Ángel. (2009). Técnicas para el Modelado de Procesos de Negocio en Cadenas de Suministro. Información tecnológica, 20(2), 29-40. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642009000200005

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