Técnicas y habilidades de ventas

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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

UNIDAD SANTO TOMÁS

Unidad de aprendizaje

 Técnicas y habilidades de ventas

Profesor Eduardo Bustos Farías

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ÍNDICE 

CAPÍTULO 4        3

GRANDES PERROS        3

CAPÍTULO 5        5

¡EL CAN ADECUADO PARA LA PRESA ADECUADA! (NO MANDES A UN PEKINÉS SIN PELO A ISLANDIA)        5

El autor pudo conocer el comportamiento, los efectos y la gente y ver qué es lo que realmente se necesita para que tengas el éxito que deseas.        6

CAPÍTULO 6        7

FORTALEZAS DE LA RAZAS        7

Pit Bull        7

Golden Retriever        7

Poodle        8

Chihuahueño        8

Basset        8

Vendedores perros

CAPÍTULO 4

GRANDES PERROS

En este capítulo dice que es un estado mental para llegar a ser un “perrazo”, y bueno lo que hace a que te conviertas es un perrazo es simple, solo debes tener unas cuantas cualidades y desarrollar lo que creas que es necesario para obtenerlas de la misma manera, mantener esa seguridad en las ventas aun cuando la época o el tiempo no son muy buenos a nuestro favor, conservar la calma hará que consigas una venta exitosa, y con esa seguridad que es proyectada se hace notar a los clientes por ello dice que solo comen carne de primera, ellos van directo a la venta con los clientes que creen potenciales sin más, logran cosas inimaginables y que serían difíciles para aquellos que no demuestran las seguridad de estos, se parecen a mi punto al pitbull aunque tienen un toque de poodle por la parte de que es sofisticado y va a la venta directa, pero sin presionar a la persona que la va a realizar, creo que este perro se sabe controlar y toma precauciones, o simplemente a estudiado a los demás y ve en que sus habilidades van a ser destacadas al máximo al momento de convencer para la compra.

Creo son exitosos porque no tienen miedo al fracaso y si lo intentan lo harán hasta lograrlo es el poder de convencimiento y la dedicación que le des al trabajo por el cual estas habiendo tus logros, y se jactan de aquellos logros que han hecho y también de los que no se concretan, pero no quiere decir que sean perdedores sin0o que lo intentaron y no se rindieron sin que diera frutos el esfuerzo.

Les gusta el centro de atención aun si su historia no termina con un final feliz, saben que son el centro de atención por el simple hecho de haberse arriesgado cuando alguien mas no lo quiso hacer, porque tomaron la iniciativa servirían de gran ejemplo, pero siempre en todo éxito hay un trabajo detrás de cada uno, aunque muchas veces creen que la culpa no es de ellos sino de la empresa o las gerencias que los manejan ya que ellos se deben encargar de todo lo demás, el personal no es competente según su forma de pensar, pero en lo que mi concierne todos tienen habilidades, actitudes y aptitudes diferentes habrá momentos en los que hagas un clic inmediato con los clientes pero cunado no sientas esa conexiones en el momento en que debes esforzarte más sin echarle la culpa a terceros, porque se deben reconocer los errores que cada uno tiene y  más como vendedor, porque si reconoces esos puntos en los que flaqueas te servirán para seguir mejorando y seguir brindando un buen servicio.

En pocas palabras los que son este tipo de perros se hacen sui aprenden a escuchar aunque en el camino lo dejen de hacer, tienen ambición por seguir siendo mejores, y no está mal es muy bueno, podrán ser ambiciosos pero saben elegir a sus próximas víctimas, lo cual en su mayoría trae beneficio a la compañía con la que trabaja, si este da una buena imagen de la empresa que representa será fácil abrir el camino a nuevos vendedores que vengan de la misma porque se deja una imagen, y esta a su vez habla bien de ellos, pero si somos dueños de una empresa debemos tener cuidado, podrán traer el ingreso o ganancia consigo, pero quieren volar y saltarse unos cuantos pasos para llegar al éxito y está bien enseñarles a conseguirlo, si en México hiciéramos eso creo que empresas pequeñas y medianas crecerían, hay mucho talento en nosotros, talento que necesita la ayuda de otros para que sepamos utilizarlo dentro de nuestra área de posibilidades, en nuestra historia han existido tantos personajes que fueron muy buenos y muy aclamados por acciones que hicieron, pero tuvieron el apoyo de otros, y ahora la gente se ha ahecho muy antipática que les cuesta trabajo convivir y compartir esas experiencias que ha otro le servirían como consejos.

Lo último del capítulo retoma al capítulo tres en cuanto a los grandes perros describe las posibilidades de cada uno para convertirse en grandes perros pero también señala sus defectos, a lo que estoy de acuerdo en cómo ve los puntos en los que flaquea cada perro, si un gran perro está al mando cuidara de sus “hermanos” o subordinados será como si trataras con una familia, aunque las ventas sea un lugar donde debes ganarte a los clientes, también debes tener una familia en la cual apoyarte y esos seria el trabajo de equipo.

CAPÍTULO 5

¡EL CAN ADECUADO PARA LA PRESA ADECUADA! (NO MANDES A UN PEKINÉS SIN PELO A ISLANDIA)

En este capítulo relata donde el llego a trabajar y habla sobre su gerente de ventas y como este tenía características de un gran perro, era del tipo pitbull por lo cual tenía mucho respeto dentro de su equipo de trabajo, pero como pit Bull quería que sus subordinados fueran como el por ello les dio métodos para convertirse en pit Bull, pero como se nos ha mostrado en los capítulos anteriores no es fácil ser un pitbull si no tienes madera de uno, y también esta depende de las habilidades y características del vendedor, se frustraba o eso quiero creer cuando sus vendedores no completaban la compra, aun cuando él les decía que en las ventas es un sí, o un no, cuando el sí era definitivo es algo para disfrutar y lo presumía y el remordimiento no era algo que existiera en su diccionario, pero el haber sido un perro simple dejo en el olvido a sus vencedores a su equipo, por ello había fracasado al hacerlos grandes vendedores y que hicieran mejor su trabajo.

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