UNIDAD 1 "INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD" Actividad- Fundamentos Y Vocabulario ISO 9000
Enviado por jorgemanr • 15 de Febrero de 2014 • 435 Palabras (2 Páginas) • 698 Visitas
UNIDAD 1
“INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD”
Actividad- Fundamentos y Vocabulario ISO 9000
Respuestas:
A) Principio 3 PARTICIPACIÓN PERSONAL
Principio 2 LIDERAZGO
B)
Principios Seleccionados ¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento?
1. PARTICIPACION PERSONAL
En mi empresa con este principio lo que primordialmente haría y mantendría siempre activo sería la comunicación de toma de decisiones con el personal ya sea una decisión pequeña o grande ya que al final del día las decisiones tomadas no solo darán resultado bueno o malo para el producto sino también para el personal, ellos viven de y para dicha empresa y se merecen saber todo lo que ocurre con ella.
Como actividad realizaría salidas campo un día solo con el personal y otro con el personal y su familia de esto me permitirá saber/conocer lo que ellos piensan y esperan de la empresa.
Puesto que la convivencia se puede conocer y entender mejor a aquellos con los que trabajamos.
2. Liderazgo Creo que más que nada como líder de una “comunidad” que está trabajando para y por algo en conjunto lo que haría sería apreciar el trabajo que cada uno de ellos hacen asistiéndolos personalmente diciéndoles como están y como no están haciendo su trabajo a la vez si noto alguna falencia les ofrecería algún recursos por cuenta de la empresa para mejor dicha falencia.
Los motivaría con entusiasmo tal cual lo haría con mi familia puesto que en la empresa tenemos una segunda familia y hay que tratarlos como tal.
C)
Proceso Problema Identificado Como Recurrente Aplicación Ciclo PHVA
Salud Ocupacional (empleados y externos) falta de señalización, vías de acceso, puntos de encuentro, protección contra redes eléctricas PLANEAR
Realización de “planos” de las áreas frágiles de la empresa, indicar puntos importantes y salidas rápidas en caso algún caos dentro de la localización.
HACER: Obtención de equipamiento especial y/o especializado para adecuarlo en espacios estratégicos y en las partes frágiles para su uso rápido y eficaz.
VERIFICAR: Verificar la decisión tomada, verificar que las señalizaciones realmente puedan guiar en momento de caos, asegurarse que los puntos de encuentro sean los indicados.
ACTUAR: Ya analizada y verificada la efectividad, adecuar las señalizaciones requeridas.
D) Conclusiones
1) Gracias a los principios de calidad podemos disfrutar de buen ambiente laboral, estructural y de mejora continua, gracias a que también hay diferentes normas ISO 9001 y son las encargadas de supervisar y hacer cumplir
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