Un sistema de incentivos y sanciones

CAPITULO No. 10

1- Explique el sistema de recompensas y sanciones

El sistema de recompensas incluye el paquete total de beneficios que la organización pone a disposición de sus miembros, así como los mecanismos y procedimiento para distribuirlos. No solo se tiene en cuenta salarios vacaciones, bonificaciones, ascensos, sino también otras recompensas menos visibles, como seguridad en el empleo, transferencias laterales a posiciones más desafiantes o a posiciones que impliquen crecimiento, desarrollo adicional y varias formas de reconocimiento del desempeño excelente.

El sistema de sanciones incluye una seria de mediadas disciplinaras tendientes a orientar el comportamiento de las personas para que no se desvíen de los estándares esperados, a evitar la repetición de dichos comportamientos (con advertencias verbales o escritas) y en casos extremos, a castigar la reincidencia (suspensión del trabajo) o incluso a separar al autor de los demás miembros (despido de la organización).

2- ¿Cuáles son los tipos de recompensa financieras?

• Recompensas relacionadas con objetivos de realización empresarial, como ganancia o la perdida. La participación en los resultados anuales o semestrales.

• Recompensas vinculadas al tiempo de servicio empleado, concedidas automáticamente en ciertos periodos si el desempeño del empleado es satisfactorio.

• Recompensas relacionadas con el desempeño claramente excepcional. Estas recompensas exigen diferenciación en el desempeño y mejoramiento salarial o valor de motivación.

• Recompensas relacionadas con resultados departamentales, divisionales, o globales objetivamente cuantificables. Se pueden compartir en el grupo, en términos de igual porcentaje con relación a la base salarial de cada persona.

3- Defina recompensas.

La recompensa o incentivo es una gratificación tangible o intangible, a cambio de la cual las personas se conviertes en miembros de la organización y, una vez la organización, contribuyen con tiempo. Esfuerzo u otros recursos personales.

Para la organización, los incentivos representan inversiones que deben proporcionar retornos, en forma de contribuciones de las personas.

4- ¿Cuál es el significado del refuerzo positivo?

Todo comportamiento está determinado por sus consecuencias. El refuerzo positivo se fundamenta en dos principios básicos.

• Las personas desempeñan sus actividades para obtener mayores recompensas o beneficios

• Las recompensas obtenidas actúan como refuerzo para mejorar cada vez más el desempeño.

El refuerzo positivo está orientado hacia los resultados esperados. La teoría del refuerzo positivo parte del hecho de que las personas se comportan según una de estas dos razones:

• Porque un tipo o nivel de desempeño esta recompensado coherentemente.

• Porque

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