Unidad 1. Gestión Logística y Comercial. McGraw Hill Grado superior. Respuestas

GESTIÓN LOGÍSTICA Y COMERCIAL

Tema 1. La gestión logística

- Preguntas del 1 al 10:

1. Haz un esquema con las funciones logísticas de los departamentos de aprovisionamiento y distribución.

Función de aprovisionamiento:

- Adquisiciones de materia prima
- Control de los almacenes de dichos materiales
- Gestión de inventarios de materiales

Función de distribución:

- Almacenaje de los productos terminados
- Embalaje
- Transporte de los productos terminados (in-out)
- Entrega al cliente
- Devolución de productos

1. ¿Qué es la logística? Proporciona una respuesta con tus propias palabras.

Conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribución. Por tanto; la logística de la distribución es la que se encarga de hacer llegar los productos a los consumidores en el momento adecuado y bajo unas condiciones establecidas.

1. ¿Cuál es la relación entre la logística y el marketing? 

El marketing dentro de las funciones que hay que hacer para reducir costes dentro de la cadena de valor, es una función primaria a tener en cuenta. Es necesario conocer todos los datos y toda la información que nos pueda dar nuestro departamento de marketing para poder luego dar el mejor servicio y la mejor calidad, abaratando costes lo máximo posible.

Hoy en día, se entiende que los productos y servicios ofrecidos por las empresas, no solo deben ser de alta calidad, innovadores y adaptados al cliente, sino que también deben dar una respuesta rápida a la demanda, las entregas han de ser a tiempo; según los requerimientos del cliente de momento y lugar y cantidad. Así que, se puede decir que la logística ejerce las funciones de servicio de marketing y la gestión de la empresa para cumplir con los requerimientos del cliente, agregando un alto valor añadido al producto, ya que el cliente lo tiene cuando lo necesita y en unas condiciones determinadas.

1. ¿Cuál es la relación entre logística y producción?

La producción es una actividad primaria dentro de la cadena de valor, la cual hay que tener en cuenta en cualquier proceso logístico.

La producción es el ciclo de fabricación, en el cual, se transforma los materiales en productos terminados. Y este proceso es determinante controlarlo y tenerlo en cuenta dentro de la logística, ya que nos puede afectar o beneficiar en la reducción de costes y tiempo.

Además, dentro de la estructura empresarial a nivel de los organigramas la logística se ubica en una posición entre producción y marketing. Esta relación entre estas áreas, hace que los productos ofrecidos tengan repercusión directa sobre los costes de producción y la distribución de los mismos.

1. ¿Por qué consideramos los flujos de materiales como un sistema y hablamos de sistema logístico?

El flujo de materiales lo consideramos como sistema porque permite controlar y coordinar de manera confortable y flexible todo flujo de materiales en los almacenes y centro de distribuciones. Hoy en día hay muchos programas informáticos que te permiten seguir donde enviar al ordenador las ordenes de transporte para que lleguen sin errores al destino que quieras. La posibilidad de visualizar el proceso permite al usuario ver el flujo actual de mercancía y le permite intervenir directamente en el proceso. Este sistema de flujo de materiales entra dentro del campo del sistema logístico porque este identifica la dimensión del problema inicial y clave para luego implementar un sistema efectivo a un costo operativo adecuado utilizando plena y sistemáticamente los principios y herramientas brindados por la logística llamado así, como sistemas logísticos

1. ¿Cómo afecta la logística a la calidad del servicio que ofrece la empresa?

Todos los procesos logísticos van encaminados a poder producir con la mayor calidad posible, abaratando los costes y el tiempo del servicio lo máximo posible. Si tienes una cantidad a gastar, y esa cantidad la gastas mayoritariamente en todos los procesos logísticos, tendrás que abaratar de algún lado, y uno de esos aspectos es la calidad. Si bajas la calidad del producto, podrás ofrecer precios más baratos y más competitivos. Por contra, si subes la calidad del producto, los precios de venta serán mayores y posiblemente al público al que te dirijas sea más selectivo y más reducido. Una cosa a tener en cuenta, es que, si en un principio eliges una calidad de producto, nunca debes bajar esa calidad, ya que el cliente lo notará y disminuirá tus ventas. Si tienes que cambiar la calidad inicial del producto que sea siempre igual o mayor a la inicial. Por eso la calidad es un factor determinante a tener en cuenta en el proceso logístico para poder estructurar y distribuir el gasto en el resto de servicios.

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