ACTIVIDAD: LA MAGIA DE DISNEY COMIENZA CON LA GRG

ACTIVIDAD:

LA MAGIA DE DISNEY COMIENZA CON LA GRG

PRESENTADO POR:

JOLIMAN GUERRA G.

IVAN ANDRES PASTRANA R.

Tutor:

Michael de Jesús Villa Alzate

Curso:

GERENCIA DEL TALENTO HUMANO

SG-SST Vll-A

Corporación Universitaria Uniminuto De Dios

APARTADO – ANTIOQUIA

2017

PREGUNTAS DE ANÁLISIS

1. ¿Por qué para Walt Disney Company es esencial contratar personal que tenga competencias para la comunicación y el trabajo en equipo? Profundice y argumente su análisis crítico-reflexivo.

R/:  porque para walt Disney Company en la selección del personal a contratar es de suma impotancia poder contratar personas que generen confianza en su equipo de trabajo, tener Gente motivada es mucho más fácil de inspirar de parte del líder de equipo que si están en un ambiente de tensión y malestar coadyuvar a que el ambiente sea un auténtico “espacio de bienestar” en el que las horas de trabajo se lleven con buen ánimo, confianza, ambiente relajado, comunicación oportuna y fluida, pero especialmente, que lo que están haciendo forme parte de un engranaje que permite alentar el optimismo en el grupo.

2. ¿Considera que el estricto control en el proceso de GRRHH es indispensable para que los parques de diversión logren buenos resultados? Sustente razones de por qué si o, de por qué no.

R/: consideramos que no es estricto, dado que la compañía maneja sus normas y políticas por lo tanto deben ser respetadas y acatadas por los aspirantes, teniendo en cuenta que uno de los primeros pasos en el proceso de contratación consiste en mostrar videos a los seleccionados en que se detallan los códigos de vestimenta, las reglas de compostura y disciplinarias Que rigen la empresa, los empleados deben de servir de forma natural y espontánea en pro de brindar un excelente servicio al cliente.

3. Con base al tipo de Gestión de Walt Disney Company ¿qué problemas se podrían generar con este modelo de administración de recursos humanos a la empresa en medida que se extiende a otros países y culturas?

R/: al tratar con otros países y culturas, podría ocasionar problemas de toda índole que en su principio podrían dar dificultad al momento de interactuar con otras personas por sus diferencias de lengua, credo religioso, rol de genero, código de vestimenta, etc.. dificultando un poco a la realización de dichos expectaculos y la atencion a los clientes que si bien es cierto es un estandar aplicado pero que a su vez la interpretación tiene gran peso a la hora de ofrecer el servicio y atención a medida que se sale de sus contornos.

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