ADMINISTRACIÓN: CIENCIA, TEORÍA Y PRÁCTICA

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Universidad Galileo

CEI: Roosevelt

Administración de Empresas

Administración I

Lic. Cesar Pineda

Tarea 1

(Semana 2)

Mario Estrada

Carné: 18006789

Sección: F

Domingo 8:00 – 9:00

Índice

Introducción        2

TAREA 1        2

1.        Investigue en su lugar de trabajo un problema de productividad, uno de eficiencia y uno de eficacia.        3

2.        Investigue la forma para cuantificar cuanto pierden en quetzales en forma mensual en la organización donde labora en los tres problemas anteriores.        4

3.        ¿Qué medidas propone para solucionar los problemas anteriores y cuáles serán los beneficios futuros?        4

4.        Cite un ejemplo de una tendencia en la tecnología de información y como afecta o es una ventaja en su lugar de trabajo.        5

5.        Cite una tendencia en la globalización y de qué forma afecta o es una ventaja en su lugar de trabajo.        5

6.        Cite cinco características de la persona que usted considere el mejor jefe o gerente en su lugar de trabajo.        6

7.        ¿Cuál considera usted que es el propósito más importante de un gerente en una empresa?        6

Conclusión        8

Bibliografía        9

Introducción

El presente trabajo está basado en el análisis de una empresa donde se dan a conocer varias cosas de la empresa, en este caso podemos analizar los problemas que puede tener la empresa, sus pérdidas en base a la productividad, eficacia o eficiencia. Las ventajas y desventajas que puede tener la empresa. También se dan a conocer las medidas de soluciones a los problemas anteriores y como se ven reflejados a futuro.

TAREA 1 – ENTREGA EN SEMANA 2
ADMINISTRACIÓN: CIENCIA, TEORÍA Y PRÁCTICA

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo que se le pide en cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como base la información más actualizada y relacionada al entorno donde se desenvuelve. Asegurándose que sea de una fuente confiable.

1. Investigue en su lugar de trabajo un problema de productividad, uno de eficiencia y uno de eficacia.
2. Investigue la forma para cuantificar cuanto pierden en quetzales en forma mensual en la organización donde labora en los tres problemas anteriores.
3. ¿Qué medidas propone para solucionar los problemas anteriores y cuáles serán los beneficios futuros?
4. Cite un ejemplo de una tendencia en la tecnología de información y como afecta o es una ventaja en su lugar de trabajo.
5. Cite una tendencia en la globalización y de qué forma afecta o es una ventaja en su lugar de trabajo.
6. Cite cinco características de la persona que usted considere el mejor jefe o gerente en su lugar de trabajo.
7. ¿Cuál considera que es el propósito más importante de un gerente en una empresa?

OBSERVACIONES:

Para la elaboración de la investigación tome en cuenta las indicaciones para elaborarla correctamente que se indican en la “GUIA PARA LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE TRABAJOS ESCRITOS”.

Tarea debe contener lo siguiente:

Caratula, índice, introducción, contenido, conclusiones, bibliografía.

1. Investigue en su lugar de trabajo un problema de productividad, uno de eficiencia y uno de eficacia.

• Problema de Productividad: Actualmente la empresa cuenta con un sistema automático de producción en el cual se realizan reportes diarios los cuales al momento de generarlos hay que descomprimirlos y elaborar de forma manual, a su vez eso cita a que haya un orden pero siendo no especifico al momento de querer buscar un registro.

Al momento que gerencia solicita una fecha específica se ponen excusas para ganar tiempo en lo que se encuentran los documentos con suerte aparecen, no hay un  orden digital de los mismos y de la mayoría de reportes que se realizan, que luego se les  da seguimiento.

• Problema de Eficiencia: El sistema de inventarios no refleja las ventas en tiempo real, pues al momento de realizar una venta en dicho sistema, este la registra, sin embargo, muestra el registro de la venta hasta el día siguiente, teniendo datos irreales, pues según el sistema puede indicar que la tienda tiene un inventario de 10 unidades, cuando en realidad cuenta únicamente con 7 debido a 3 ventas que no han sigo rebajadas por el sistema en cuestión.

• Problema de Eficacia: Cuando se solicitan incidentes en el departamento de informática se registra una incidencia pero la misma es recibida por el primer enlace de ayuda al usuario para su posterior traslado con un numero de ticket al área de soporte, el área en mención a veces no da le seguimiento correspondiente provocando es atraso  de tareas acumuladas y por consecuente la molestia del usuario que reporta.

1. Investigue la forma para cuantificar cuanto pierden en quetzales en forma mensual en la organización donde labora en los tres problemas anteriores.

Una aproximación seria de Q.1, 000.00 a Q.2, 000.00 en forma mensual.

1. ¿Qué medidas propone para solucionar los problemas anteriores y cuáles serán los beneficios futuros?

Colocar categorías en un sistema de control de tareas las cuales marque por ejemplo color rojo cuando la tarea asignada ya tiene por así 2 días que a la misma no se le da una solución, elaborar un cronograma por segmentos de tiendas para asignar un técnico para cada tienda y así cuando se presente un incidente o problema con algún equipo en un segmento situado el técnico que tiene asignada el área le brinde el seguimiento correspondiente con límite de tiempo.

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