AUDITORIA DE GESTION A HOSPITAL EL SUR
Enviado por Claudia Henriquez • 10 de Diciembre de 2015 • Apuntes • 1.143 Palabras (5 Páginas) • 1.081 Visitas
AUDITORIA DE GESTION A HOSPITAL EL SUR
1.- ANALISIS FODA
FORTALEZAS -La Dirección del Hospital, es centralizada en el director. -Hospital logra objetivos de atención médica gratuita y Subprocesos de apoyo óptimos. -El Hospital cuentas con Organización asistencial y servicios de apoyos separados para cumplir con sus objetivos. - Existe Consenso en los Directivos, que el Hospital puede prestar asistencia médica primaria con eficiencia y Calidad. -Servicio de cirugía dispone de tres quirófanos que ese encuentran en buenas condiciones físicas. -El hospital cuenta con personal asistencial capacitado, de acuerdo a normativas vigentes. -Existencia de departamento encargado de diseñar e interpretar los indicadores para evaluar la gestión médica. - El departamento de Mantenimiento cuenta con personal capacitado para ejecutar actividades preventivas y correctivas menores en las instalaciones físicas del hospital. | DEBILIDADES -Falta de estructura organizativa aprobada por los niveles competentes. -Las funciones y responsabilidades de los distintos niveles de la institución no se encuentran formalmente establecidas en documentos, ya sea, manuales de normas y procedimientos. -Debilidades en los niveles de organización y control, administración de los recursos materiales, humanos. -Escasez de materiales médico quirúrgicos -Poco compromiso de los trabajadores (ausentismos, altos niveles de rotación, poco espíritu de servicio y compromiso institucional, insatisfacción por los salarios, etc) -Falta de programas de capacitación para el personal de la institución. -Inexistencia de objetivos estratégicos. -Falta de formación académica en el perso- nal que elabora el presupuesto del Hospital. - No existe una dependencia centralizadora de los resultados de la ejecución física y financiera del presupuesto para el seguimiento de los resultados y la aplicación de medidas correctivas. - Falta de inventario de los activos de la institución. - Falta de control y procedimientos en el almacén para la compra de suministros y materiales que surten el hospital. - Suspensión del servicio de Consulta Externa por problemas en la infraestructura del recinto.
- Colapso en el servicio de emergencia. -Quirófanos parcialmente suspendidos por la falta de insumos médico-quirúrgicos. -Falta de mantención de equipos de rayos X. Personal desconoce metas programadas y los criterios para estimarla. -Falta de control y mal uso de los insumos alimenticios. -Burocrático sistema de solicitud de capacitaciones. - Falta de resguardo en los expedientes del personal. - Falta de un sistema informático para los registros contables. -Indicadores de gestión incompletos por falta de personal que los actualice. -Departamento de Ingeniería no lleva registro de las solicitudes que le solicitan ni de las ya atendidas. |
OPORTUNIDADES -Organización capaz de prestar asistencia médica primaria con eficiencia y calidad a los habitantes de la región sur del país. | AMENAZAS -Descontento de la comunidad por los servicios prestados -Deterioro en infraestructura del hospital. |
2.- PLAN DE MEJORA PARA EL AREA DE CONTROL DE MATERIALES Y SUMINISTROS DEL HOSPITAL DEL SUR.
...