Administración pública y defensa

Administración pública y defensa.

• Alquiler de aparatos musicales y de sonido, maquinaria y equipo, automóviles, aviones.
• Reparación y mantenimiento de automóviles, camiones, máquinas de todo tipo.
• Instalación y mantenimiento de maquinaria y equipo.

Las funciones que cumple el sector servicios son amplias y muy variadas, incluso surgen nuevas necesidades y funciones del área según el avance de la sociedad.

Problemas del sector.

Aún existe una serie de problemas del sector en el decenio de 1990, a continuación se presentas los principales problemas de sus diversas ramas que aún subsisten:

• Comercio

1. Los altos niveles de desempleo propician el comercio ambulante y la piratería.
2. La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) no resuelve los problemas de los consumidores.
3. Existe una gran cantidad de vendedores ambulantes.
4. Los grandes empresarios comerciales (por lo general extranjeros) obtienen ganancias elevadas.
5. Existencia de especulación y acaparamiento de mercancías.

• Restaurantes y Hoteles

1. En algunos establecimientos se abusa de los turistas nacionales y extranjeros.
2. En muchas ocasiones los precios de los servicios son muy elevados y no corresponden a la calidad de lo ofrecido.
3. Falta capacitación del personal que labora en restaurantes y hoteles.
4. Muchas veces no se respetan las reservaciones ni las condiciones de contratación de los servicios.

• Comunicaciones y Transportes

1. Transporte publico deficiente: autobuses, microbuses, colectivos, metro.
2. Falta de infraestructura para las comunicaciones y los transportes.
3. Falta de vigilancia en las carreteras para garantizar la seguridad de los pasajeros.
4. Falta de regulación en el transporte aéreo.
5. Los servicios de telégrafos y correos no son adecuados, su prestación se basa en prácticas obsoletas.

• Servicios Financieros

1. Atienden más a las necesidades de los grandes capitales que a la sociedad en general.
2. No se ha propiciado el fomento del ahorro interno.
3. Falta de regulación integral de las autoridades financieras a las instituciones bancarias y financieras.
4. Falta de transparencia y comunicación respecto de muchas operaciones bancarias y financieras.
5. Falta de automatización de muchos procesos, lo que genera largas filas de clientes que esperan ser atendidos.

• Alquiler compraventa y administración de bienes inmuebles

1. En algunas ocasiones no se respetan los contratos, en perjuicio de los clientes.
2. Este servicio reside en algunas grandes empresas que controlan las principales operaciones.

• Servicios profesionales

1. Las franquicias extranjeras ofrecen muchos de estos servicios, con precios elevados y salida de divisas del país.
2. Inexistencia de una regulación adecuada que controle esta gama de servicios y, sobre todo, que vigile y garantice su cumplimiento.

• Servicios educativos

1. Las autoridades educativas no supervisan el funcionamiento de los centros educativos públicos y privados.
2. Se han abierto muchas escuelas, academias e institutos que imparten educación en carreras y estudios que no requieren validez oficial.
3. Muchas escuelas privadas se interesan más por el lucro que por la  calidad de lo que enseñan.

• Servicios médicos

1. Los privados son en general caros y muchas veces se interesan más por el lucro que por atender las necesidades de los pacientes.
2. Falta de recursos de las instituciones públicas de salud.
3. A los servidores del sector público de salud les falta capacitación técnica.
4. Los servicios de salud, tanto públicos como privados.

• Servicios de esparcimiento

1. Muchos servicios de esparcimiento están controlados por unas cuentas grandes empresas que forman oligopolios.
2. Servicios de estacionamiento muy caro.
3. Precios excesivos en algunos espectáculos por la ausencia de control y supervisión de las autoridades competentes.

• Otros servicios

1. Muchas veces los prestadores de estos servicios no cumplen con los contratos establecidos, y en ocasiones ni contratos existen.
2. Existencia de establecimientos no permitidos por la ley (giros negros), que funcionan gracias a la corrupción.
3. Falta de regulación de este tipo de servicios, ya que muchas veces los establecimientos no cuentan con las instalaciones adecuadas para la prestación del servicio.

• Administración pública y defensa

1. Muchos servicios públicos se prestan en forma deficiente, existe mucho burocratismo.
2. Falta de preparación y capacitación de todo el personal que trabaja en la administración pública y que no atiende en forma adecuada al público.
3. Corrupción y desvío de recursos en algunas oficinas públicas.
4. El trato de muchos servidores públicos es despótico y, en algunos casos, poco amable.
5. El problema de inseguridad en el país ha crecido de forma alarmante en los últimos años y tiende a aumentar sin que las autoridades gubernamentales puedan resolverlo.
6. El personal de policía y tránsito es insuficiente respecto a las necesidades de la población, además de que les falta capacitación.
7. La seguridad pública, sobre todo en las grandes ciudades, es muy deficiente, lo que ha generado el surgimiento de empresas privadas que otorgan este servicio.

• Posibles soluciones

Una vez descritas las funciones y los problemas del sector servicios, cabe plantear las posibles soluciones, que deben enmarcarse en la política sustentable de servicios como parte importante de la política económica general.

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