Análisis sobre el planteamiento establecido por el economista y considerado el padre del marketing moderno, Philip Kotler:

Análisis sobre el planteamiento establecido por el economista y considerado el padre del marketing moderno, Philip Kotler:

"Las cuatro características de empresas con más de 100 años: cautos con el dinero, atentos al entorno, mejora continua, innovadores”.

Philip Kotler menciona: "el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes"^[1].

Una empresa que ha logrado permanecer dentro del mercado por más de 100 años la podemos identificar como una empresa exitosa y sólida la cual ha desarrollado diversas estrategias que la han posicionado en el mercado cumpliendo con los estándares de calidad que le permiten eficientar sus procesos y evitar el escape de capital.
Toda empresa tiene una técnica bien definida aunque son flexibles y aplican siempre la mejora continua constante dentro de sus procesos, sus productos y servicios se van actualizando día con día para ser más competitivos y permanecer dentro del mercado.

Al analizar la frase de Klotler identificamos las características primordiales de una empresa como lo son: cautos con el dinero, atentos al entorno, mejora continua e innovadores de las cuales podemos decir lo siguiente:

• Cautos con el dinero: Anteriormente una empresa gastaba mucho dinero en mercadotecnia para dar a conocer todo lo que brindaba la misma como por ejemplo en publicidad (espectaculares, lonas, comerciales, etc.) sin asegurarse de la efectividad de esta, al analizar los resultados se daban cuenta que no incrementaban sus ventas, es por eso que invertían mucho dinero pero no de la manera adecuada que hiciera que la empresa aumentara sus ganancias.
• Atentos al entorno: Cualquier empresa debe de estar al pendiente de los cambios políticos, sociales, económicos para estar en un nivel competitivo, para dar cumplimiento con los lineamientos de la creación de un nuevo negocio, pero principalmente para atender las necesidades reales de nuestros consumidores.
• Mejora continua: Es una de las características principales ya que una mejora continua dentro de una empresa se tiene que dar porque siempre hay procedimientos que mejorar, personas, prueba física y presupuestos. Según los grupos gerenciales de las empresas japonesas, el secreto de las compañías de mayor éxito en el mundo radica en poseer estándares de calidad altos tanto para sus productos como para sus empleados; por lo tanto el control total de la calidad es una filosofía que debe ser aplicada a todos los niveles jerárquicos en una organización, y esta implica un proceso de Mejoramiento Continuo que no tiene final.
• Innovadores: Una empresa siempre debe buscar ser la primera en proponer nuevas formas de satisfacción de una necesidad implementando cambios, estar a la vanguardia cubriendo siempre las necesidades del cliente. El análisis de las necesidades y riesgos que enfrentan las empresas en la actualidad deben ser los que impulsen la innovación.

En este sentido se puede decir entonces que el diseño y desarrollo de estrategias innovadoras es lo que permitirá a las organizaciones mantener sus ventajas competitivas y sobrevivir en el mundo actual.

BIBLIOGRAFÍA

• Kloter, P., & Keller, K. (2006). Dirección de Marketing (12 ed.). México: Pearson Educación.

• www.walmex.mx. (30 de mayo de 2016). Obtenido de www.walmex.mx/es/quienes-somos/descripcion-empresa.htm

• Informe de desarrollo sustentable 2016. (28 de mayo de 2016). Obtenido de www.cemex.com/ES/Inversionistas/files/2006/Sustentabilidad.pdf

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