COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL. ANALISIS DE REDES DE COMUNICACION

INTRODUCCION

En este tema se podra hablar de como la empresas estan en constante cambio  en donde las estas  deberia estar preparadas para ello , estas competencias claves forman parte de un un conjunto de comportamiento que mmuestran habilidades de las personas, desarrolandolas desde una tarea funcion etc.

Históricamente han existido en México tres tipos de comunicación dentro de las organizaciones (Ferrer, 1992): a) La comunicación interna o intrainstitucional, donde el mensaje fluye en tres direcciones: vertical descendente, vertical ascendente y horizontal; b) La comunicación externa o interinstitucional, que es la que tiene lugar entre las empresas privadas o públicas y otras organizaciones que tienen vinculación con ella, como la prensa, algunas ONG y asociaciones productivas sociales, etc.; y, c) la comunicación comercial, cuyo propósito es informar a usuarios o clientes potenciales sobre las características de la organización, sus productos o servicios que venden.

En estas comptencia claves, es el liderago , el tranajo en equipo y la resolucion de conflicto, en donde un buen lider debe conocer habilidades, fortalezas y debilidades de sus colabiorados , para que en el momento de estra laborando en equipo para realizar tareas adecuandamente.

El lider sabra cuando seguir y guiar segun la situacion que este pasando l empresa.

''El liderazgo supone influir en los seguidores para generar el cambion en funcin del futuro deseado de la organizacion''

Las empresas e instituciones tienen necesidad de una información a medida, pertinente, práctica y útil. Convirtiéndose de esta manera en un recurso esencial e imprescindible, no sólo desde la famosa máxima de “la información es poder”, sino desde la convicción de que sin ella es imposible realizar ninguna tarea mínimamente válida.

La comunicacion es un recurso, un bien capaz de generar un valor determinado cuando aumenta su papel en aquello que puede afectar a las organizaciones y cuando incide en la acertada toma de decisiones.

Dentro del ámbito de la comunicación organizacional en México, el investigador Abraham Nosnik (1996; 2003), uno de los especialistas y consultores de la comunicación organizacional de mayor conocimiento y reconocimiento en México, plantea que es necesario entender a la comunicación organizacional mediante una nueva concepción metodológica en función de las crecientes necesidades de evolución y complejidad organizacional que se vive actualmente en este país

DIAGNOSTICO

Este sentido de la comunicación sería la base de la perspectiva tecnológica correspondiente y complementaria a la perspectiva sociocultural que Fuentes ha desarrollado «para la comprensión del trabajo académico en comunicación como producción social de sentido sobre la producción social de sentido» (Fuentes, 2004: 8).

Luego de este análisis se procede a profundizar sobre las conclusiones. Por ejemplo: se toma un problema y se lo estudia con mayor detalle. Se busca cuantificarlo, otorgarle magnitud, determinar que proporción de la población es afectada, ubicar los distintos niveles de resolución del mismo y finalmente decidir si la solución está al alcance de los participantes.

Cuando ya se cuenta con toda la información se procede a definir,con los participantes, el escenario. Como vemos se toma el lenguaje del teatro (actores, escenario), para darle un mayor dinamismo a la visión de la realidad. Como hemos podido ver hay varios métodos para obtener información sobre la realidad y si se tiene la posibilidad hay que utilizar más de uno. Esto le brindará mayor riqueza al trabajo.

OBJETIVOS

• Evaluar los problemas de distoesion de las diferentes formas de comunicacion
• Evaluar las tecnicas manipulativas
• Evalauar los intereses que sirven en los procesos de distorsion
• Promover los cambios necesarios en las practicas de comunicacion para eliminar toda la forma de opresion y manipulacion

PERSPECTIVA TEORICA

Al ser una perspectiva critica esta va enfocada  al servicio de los miembros y grupos de la organizacion que experimenta alguna forma de opresion o manipulacion.

Métodos y técnicas

El proceso del diagnóstico cultural se apoya en ciertas herramientas. En cuanto a su aplicación, básicamente podemos hablar de dos enfoques: el cualitativo y el cuantitativo.

Con el primero se busca la medición precisa de ciertas variables establecidas de antemano y su posterior comparación, el segundo depende más de la agudeza de la percepción del investigador al analizar los datos.

INSTRUMENTOS

• ANALISIS DE REDES DE COMUNICACION: Analiza la estructura de comunicación de una organización y su efectividad. Se evalúa quien se comunica con quién, que grupos existen en la organización, qué miembros actúan como puente entre los grupos, los bloqueos que sufre la información, el contenido de la comunicación y la cantidad de información difundida.
• CUESTIONARIO:  Permite recoger mayor cantidad de información de mayor cantidad de gente y de una manera más rápida y más económica que otros métodos; y facilita el análisis estadístico.
• EXPERTOS: El trabajo expone los pasos seguidos para el diseño y  la validación mediante juicio  de expertos  de  un cuestionario dirigido a describir, desde la perspectiva del docente, la  evaluación en procesos de educación a distancia. Tratándose de un instrumento de elaboración propia, necesariamente debía ser validado mediante  algún procedimiento metodológicamente adecuado, por lo que se sometió a validación de contenido por expertos.
• OBSERVACION:  Definimos la actividad que será estudiada y los atributos que serán registrados verbalmente; sin embargo, el observador puede incluir adicionalmente cualesquiera otros factores fortuitos que juzgue necesarios para explicar la actividad en el informe. Estas notas adicionales podrían por ejemplo describir los factores ambientales cambiantes, perturbaciones fuera de lo común, etc. También es algo típico que el observador puede combinar métodos de reunir los datos, por ejemplo, pedir a las personas observadas que clarifiquen aspectos. La conversación podría incluso crecer para asemejarse a una entrevista temática.  En algunos casos podríamos plantearnos ir incluso más lejos y tratar posibles mejoras para la actividad observada

MUESTRA

 Muestreo intencional o de conveniencia:

Este tipo de muestreo se caracteriza por un esfuerzo deliberado de obtener muestras "representativas" mediante la inclusión en la muestra de grupos supuestamente típicos. Es muy frecuente su utilización en sondeos preelectorales de zonas que en anteriores votaciones han marcado tendencias de voto.

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