CONVOCATORIA DE ASAMBLEA

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INTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOS DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN UNIDAD TEPEPAN

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Estamos realizando una pequeña encuesta sobre el comportamiento de los consumidores, esto es con fines de investigación de mercado que nos ayuden a determinar cuales son algunos de los productos y marcas de uso domestico más populares entre la gente.

1.- ¿Nos permite realizarle una pequeña encuesta acerca de sus compras? (Género)

2.- Si la respuesta es NO, ¿Por qué? (Como fue la actitud de la persona)

3.- ¿Compra usted pasta dental, papel higiénico y limpia pisos en sus compras regulares?

4.- ¿Cuál es la marca que prefiere comprar de cada uno de los productos mencionados?

5.- En cuanto al dentífrico, ¿Hace cuánto tiempo que compra esa marca?

6.- ¿Por qué empezó a comprar esa marca?

7.- ¿Ha usado una marca diferente de dentífrico, cuál?

8.- Si la respuesta fue No, ¿Por qué? Si la respuesta fue sí, ¿Qué le gustó y que no le gustó de ese(os) dentífrico(s)?

9.- ¿Qué le gustaría que su dentífrico actual cambiara para mejorar su calidad y/o imagen?

10.- El aumento en el precio, ¿Sería un factor para que usted cambiara de marca? ¿Por qué?

11.- ¿Considera que la publicidad de esta marca, influye en su decisión para seguir comprándolo? ¿Por qué?

12.- Contándose usted, ¿Cuántas personas viven en su casa?

13.- ¿Quién se encarga de realizar las compras?

14.- ¿Cada cuánto tiempo realizan las compras?

15.- Por último, ¿En que orden influyen los siguientes factores en usted para realizar sus compras: precio, marca y calidad?

PERSONA 9.

1.- Sí, Hombre joven.

2.- Muy amistoso y fácilmente accedió a responder la encuesta.

3.- Sí.

4. Dentífrico: Colgate

Papel higiénico: Pétalo

Limpia pisos: Fabuloso

5.- Es el de toda su vida.

6.- Porque lo anunciaban en la televisión.

7.- No.

8.- Le gustó:

No le gustó:

9.- No le cambiaría nada, porque le gusta como es.

10.- Sí, por la situación económica.

11.- Si, porque ese fue el principal motivo por el que comenzó a comprarla.

12.- 5 personas.

13.- Sus padres.

14.- Quincenalmente.

15.- Calidad, precio y marca.

PERSONA 8.

1.- Sí, hombre de mediana edad.

2.- Accedió rápidamente y fue muy amable.

3.- Sí.

4. Dentífrico: Isodine

Papel higiénico: Pétalo

Limpia pisos: Maestro limpio

5.- Aproximadamente 4 años.

6.- Por la frescura.

7.- Sí Colgate.

8.- Le gustó: Por los sabores.

No le gustó: Que le deja una sensación

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