Camino Al Infierno

1. ¿Qué intención perseguía Baker con su conversación con Rennalls? ¿La logro o no? ¿Por qué?

Su objetivo era que Rennalls cambiara su forma de tratar a las demás personas en la oficina, que el se familiarizara con los empleados y se praparara muy bien para ocupar el lugar de Baker.

2. ¿ Baker estuvo atento a las señales no verbales? ¿Qué se comunicaron Baker y Rennalls de forma no verbal?

En ningún momento Baker se dio cuentas de los gestos o del rostro de Rennalls en el momento en que conversaban, Rennalls siempre estuvo atento a lo que Baker decía y nunca lo interrumpió.

3. ¿Cómo afecto la visión de Baker de si mismo la impresión que produjo en Rennalls?

Se impresiono porque Rennalls estaba más preparado y calificado para el puesto que lo que el pensaba.

4. ¿Qué tipo de relación interpersonal había ocurrido entre Baker y Rennalls antes de la conversación descrita en el caso? ¿La conversación fue congruente o incongruente con la relación?

Aunque Baker mantuvo un buen trato hacia Rennalls al conversar, dentro de Rennalls no estaba tan convencido o de acuerdo con lo que Baker decía, sin embargo Baker nunca se salió del tema principal.

5. ¿Qué podrían haber hecho Baker o Rennalls, en su caso, antes, a durante o después de la conversación para mejorar la situación?

Rennalls debió de dar su punto de vista ante lo que estaban conversando y explicarle a Baker con lo que estaba o no de acuerdo.

6. ¿Cómo caracterizaría los atributos de la personalidad de Baker y de Rennalls? Baker un hombre muy preparado pero con una actitud poco prepotente y Rennalls un hombre callado pero muy sincero ante lo que le disgustaba.

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