Camino Al Infierno

Caso camino al infierno

1. ¿Qué intención perseguía Baker con su conversación con Rennalls ¿La logró o no y por qué?

Queria de alguna manera medir que tan capacitado estaba, para poder cumplir con los objetivos que se le presentarían en la compañía Darle seguridad, confianza para afrontar un nuevo reto.

La percepción fue completamente distinta: se sintió menos preciado, atacado racialmente e insultado.

2. ¿Baker estuvo atento a las señales no verbales? ¿Qué se comunicaron Baker y Rennalls de forma no verbal?

No se dio cuenta, del verdadero significado que tuvo para Rennalls, quien tuvo una percepción completamente diferente, y tomo acciones que no imaginaba posición a la defensiva poco nivel de aceptación por parte de Rennalls no se logró profundizar en el tema Negociación.

Baker creyó haber tenido el impacto que esperaba

3. ¿Cómo afecto La visión de Baker de sí mismo la impresión que produjo en Rennalls?

Quedo desmotivado por que vio que no le importaba nada había muy poca falta de empatía

Desanimado, por su falta de visión sobre el impacto real que había tenido la conversación.

4. ¿Qué tipo de relación interpersonal había existido entre Baker y Rennalls antes de la conversación descrita en el caso? ¿La conversación fue congruente o incongruente con la relación?

Parecía que se llevaban bien, pasaban bastante tiempo juntos bromeaban asistían a reuniones sociales a las casas de ambos y jugaban tenis, hasta cierto limite porque existía una barrera invisible.

Rennalls era muy profesional, pero tenía malas relaciones interpersonales con los expatriados—Diferenciales raciales “La importancia no esta en lo que es, sino en lo que parece”

5. ¿Qué podrían haber hecho Baker o Rennalls, en su caso, antes, durante o después de la conversación para mejorar la situación?

Creo que debieron tener una comunicación mas abierta y transmitir sus inconformidades por ambas partes

6. ¿Cómo caracterizaría los atributos de la personalidad de Baker y de Rennalls?

Creo que ambos de poseen muchos conocimientos que les han ayudado a tener la suficiente experiencia para poder desenvolverse en la compañía

7. ¿Qué errores de percepciones y atribuciones son evidentes? (véase el capítulo 3) Que no supieron y no tomaron en la información que recibieron cada uno sobre las habilidades laborales cuenta que poseían y que podrían ayudarlos en la ejecución de sus labores dentro de la compania

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