Caso: Juguetería entre cuates

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Alumno: Flores Martinez Oscar Omar.

Matricula: 18007483

Modulo: Fundamentos de Administración V2.

Evidencia: ¿Qué tipo de administración se aplica?

Fecha de elaboración: 22 de febrero 2019

Profesor del módulo: Norma Arriaga Villanueva.

¿Qué tipo de administración se aplica?

Caso: Juguetería entre cuates.

Identifica y justifica 11 principios de Fayol.

1. División de trabajo.

Todos y cada uno de los integrantes de la empresa, tienen definido y claro su rol y la importancia del mismo.

1. Autoridad.

Existe un organigrama donde queda claro la línea de mando.

1. Disciplina.

Si bien es cierto, la empresa cuenta con horarios establecidos, también es muy notoria la diferencia en el liderazgo de cada responsable de área.

1. Unidad de mando.

Línea de mando bien establecida, ya que se cuenta con supervisores técnicos por área, al igual que responsables por departamento. Lo cual permite vías de comunicación efectivas.

1. Unidad de dirección.

El objetivo general de la organización es claro y bien definido: Fabricar juguetes didácticos de la más alta calidad.

1. Subordinación del interés individual al bien común.

Se encuentra presente, mas no en todos los departamentos; por un lado, Pedro es muy rígido en temas de permisos (No los autoriza) de igual manera con los horarios.

En cambio, Maria es altamente flexible con su personal a cargo, autoriza permisos con goce de sueldo, no tienen horario laboral definido y aun así su porcentaje de rotación es muy elevado.

1. Remuneración.

No se hace mención de la existencia de problemas con los sueldos de los colaboradores, pero se busca implementar un programa de incentivos económicos, lo cual beneficiaria de buena manera a todos los trabajadores.

1. Centralización.

Maria, siendo la máxima autoridad (Gerencia general) no figura en la toma de decisiones, siendo estas tomadas, de buena o mala manera por sus responsables de cada área.

1. Jerarquía.

Claros y definidos, cada responsable de área cuenta con una línea de mando bien definida y cada uno de ellos entrega cuentas y razones de la misma.

1.  Equidad.

No existe, o si lo es así, es muy ambivalente. Mientras en algunos departamentos se muestra una inflexibilidad en todos los sentidos, en otras es totalmente lo contrario.

1.  Estabilidad del personal.

9%,15%, 35%. Números realmente alarmantes. No se logra una plantilla madura y menos con sentido de pertenencia.

¿Consideras que la aportación de la escuela de Weber puedo ser una alternativa para que esta empresa siga creciendo? ¿De qué manera?

Sí, siempre y cuando sea aplicada al 100 %.

Para que esto suceda es necesario seguir los argumentos y conceptos planteados en su teoría. Es decir,

Seguir con las jerarquías bien definidas y líneas de mando establecidas.

Que las reglas apliquen de igual manera para todo el personal.

Mantener la división del trabajo por áreas y departamentos con personal a cargo de cada uno.

Que la selección de personal y contratación sea abierta en general y una vez dentro de la empresa, se les brinde orientación y capacitación de manera profesional.

De acuerdo a la teoría de McGregor, clasifica a los líderes de la empresa: Maria, Pedro, Jorge y Diana.

Realiza una matriz donde especifiques el tipo de líder que es cada uno y sus principales características.

Maria.                         Persona                         Y

Le falta carácter y liderazgo, que realmente refleje en sus acciones el lugar que tiene dentro de la empresa, sin dejar de lado el tacto y sentido humano que manifiesta para con su personal.

Pedro.                         Persona                         X

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