Caso Zetina

1. ¿Cómo influye la condición familiar en la administración de la empresa?

Influye de manera negativa porque hay un exceso de confianza familiar a la hora de administrar la empresa, por ejemplo cuando la señora Zetina decide dejar el negocio a cargo de los hijos ellos Esta decisión, sumada a características propias de las empresas familiares no tienen el suficiente conocimiento tienen falta de carencia de una formación sólida en materia de administración, la falta de esquemas de organización y control y, sobre todo, la ausencia de una preparación para la sucesión, provocaron el deterioro de la productividad, incrementos de los gastos de administración, pérdida de clientes y de comunicación, situación que alcanzó su punto más álgido con el debilitamiento de su posición en el mercado.

(Página 23 parrafo 2)

2. ¿Qué representa la dirección para una empresa de estas características?

La dirección representa una parte muy fundamental en la empresa porque ahí es donde radica la mayor parte de una buena dirección de la organización, lo que es recomendable para una buena dirección es que el nivel directivo ejerza un liderazgo auténtico, en el que retome la responsabilidad de la ejecución de las actividades y logre la motivación de todos los niveles jerárquicos. Para ello, es imprescindible fortalecer la comunicación y coordinación y el trabajo en equipo, así como promover la creatividad e innovación, con el apoyo de la tecnología de la información.

(Párrafo 9 página 30)

3. ¿Cómo puede la empresa alinear su potencial con un enfoque estratégico?

Esta empresa puede alinear su potencial replanteando la forma de operación con un enfoque estratégico de largo plazo es decir, que es conveniente efectuar planes de acción para una mejora continua, un análisis que permita determinar la posición estratégica a partir del estudio de sus valores y creencias, objetivos, recursos y capacidades, así como de su entorno competitivo.

(Página 30, 3er párrafo)

4. ¿La estructura organizacional de la empresa representa para sí misma una ventaja Competitiva?

La estructura organizacional si representa una ventaja competitiva porque una buena estructura lleva a una buena administración y un buen manejo de información tanto externo como interno, en el caso que no la tenga esta empresa puede generar deficiencias, o entre las principales causas de ello se destacan la falta de capacitación en general, liderazgo y asesoría especializada, se ve afectada también por el deficiente manejo de su información, particularmente por la dificultad para adaptarse a un demandante y cambiante.

(Párrafo 1 y 2 página 30)

5. ¿Cómo puede consolidar la empresa su posición en su sector y ramo de actividad?

La empresa pretende retomar

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