Clase 3 Nuevo Modelo de Gestión de RRHH

1. ¿En qué consiste la estructura organizacional? ¿Cuáles son los componentes  de la estructura organizacional? Explique brevemente cada uno de ellos.

La estructura organizacional es el marco en el que se mueve y gestiona una organización. Es importante que esta estructura sea dinámica, a fin de adecuarse a las necesidades de la empresa. Existe una estructura formal y una informal.

Componentes:

• Estructura organizacional: es el marco en el cual los integrantes de una empresa se mueven y manejan, trabajan y desarrollan sus funciones para el logro de objetivos.
• Especialización del trabajo:  es la definición, agrupamiento o división de  las tareas, y su  asignación a un responsable, al que le debe quedar claramente definida  su resposabilidad
• Cadena de mando: Es la jerarquía organizacional, es la línea continua de autoridad que se extiende desde la cima de la organización hasta el eslabón más bajo
• Tramo de control: Es la cantidad de subordinados sobre las que ejerce autoridad un puesto de trabajo – jefatura, gerencia- y que puede tener a cargo, sin que ello le impida realizar todas sus funciones eficientemente.
• Departamentalización es la  división  y agrupamiento de todas las funciones y actividades, en unidades específicas con base en su similitud
• Centralización o descentralización en la toma de decisiones: en la estructura se definen centros de autoridad y responsabilidad, y determinan el grado de delegación que existe en la empresa para la toma de decisiones.  

2. ¿Cómo se crea la cultura organizacional y cómo se mantiene? ¿Qué factores la afectan?

La Cultura organizacional tiene su origen en la idea o visión que los fundadores de la empresa tuvieron de la misma al crearla. Al ser modelos de comportamiento -basadas en las ideas generadas y seleccionadas históricamente-, y valores vinculados a ellas, se ven afectados por las acciones que se definan a través del tiempo: métodos  de reclutamiento y selección, normas establecidas por los directivos, criterios de evaluación de desempeño, programas de capacitación, etc., que determinarán las acciones futuras y el mantenimiento de la cultura organizacional.  

3. De acuerdo a lo aprendido ¿Quién debe tomar las decisiones el personal de línea o el staff?

El personal de línea.

4. ¿Cuáles son los nuevos roles que debe adoptar la función de RH? Explíquelos brevemente.

Los roles que debe cumplir la función de  RH: Apoyo, Servicio y Socio estratégico:

• Colaborar con los gerentes de línea para lograr  que sus subordinados estén  motivados en la ejecución de sus funciones, se sientan comprometidos con la organización y sean leales a ella.
• Asesorar a las distintas áreas, fomentando la aparición de líderes y talentos dentro de cada una de ellas, como así también colaborando para que cada empleado mejore sus capacidades (conocimientos, aptitudes y actitudes) con el fin de generar un mayor valor agregado para la organización. 
• Promover el cambio y la innovación que redunde en beneficios para el negocio y colaborar en su implementación
• Ser un experto en administración, capaz  de mejorar todas las funciones de la empresa, para hacerlas mas eficientes, menos costosas y mejor coordinadas.
• Gestionar eficientemente el RRHH
• Participar, junto a la alta dirección, en la definición de estrategias, y en el modo o caminos para su exitosa aplicación.
• Conseguir que el cumplimiento de objetivos sea el resultado del esfuerzo de los empleaos y no una imposición de los directivos.

5. ¿En qué consiste la responsabilidad social empresaria? ¿Qué compromisos tiene la organización con la gente?

 La responsabilidad  social empresaria es la contribución activa y voluntaria, a través de acciones que realizan la empresa para la mejora social, económica y ambiental de la  comunidad  en la que se encuentra  inserta y de la que forman parte.

Este compromiso social trae a las empresas beneficios tales como:

• Aumenta los niveles de satisfacción, pertenencia, compromiso y lealtad de los empleados. Las acciones socialmente responsables promueven estabilidad y bienestar del personal.
• Mejora del clima laboral, disminuye el ausentismo, tiende a mayor productividad, menor rotación y retención de talentos.
• Refuerza la comunicación y la credibilidad.
• Fomenta la cultura de conciencia social.
• Facilita la negociación con los interlocutores y proveedores.
• Reduce los costos operativos y la improductividad a través del reciclaje, que es una alternativa de amplia utilización para extender la vida útil de equipos y uso de materiales.
• Mejora la relación con el entorno e incrementa la influencia de la empresa en la comunidad y la buena imagen genera nexos o relaciones en proyectos comunes con la sociedad
• Posiciona y diferencia el producto con relación a la competencia, Así una empresa que destina recursos y acciones disminuir la contaminación ambiental le otorgará a sus productos un valor agregado por sobre los productos de la competencia. Genera un incremento del valor de la marca por la mejora de imagen y reputación.
• Acceso a mercados más competitivos y a clientes con mayor capacidad de compra.
• Logra un fortalecimiento continuo en la cadena de valor.
• La RS influencia positivamente en líderes de opinión, así cuando la empresa es transparente en el manejo de la información, esta será destacada en los medios de comunicación y el reconocimiento público.
• Aumenta la lealtad de sus clientes y estos renuevan su compromiso .
• Mejoran la imagen frente a la comunidad empresarial y los accionistas.
• Facilidad para el acceso al financiamiento.
• Apropiada gestión de riesgos, la identificación y aprovechamiento de oportunidades, y la innovación constante.

6. Mencione las principales funciones del área de recursos humanos.

1. Admisión y Empleo: De este proceso debe obtenerse el colaborador con los atributos mas adecuados de acuerdo al perfil del puesto vacante

1. Reclutamiento: El inicio del proceso de reclutamiento depende de una decisión de línea. El proceso de reclutamiento tiene dos etapas: Investigación y Ejecución
2. Selección: La selección es, básicamente, un proceso de comparación y decisión.
3. Inducción: Las personas, después de reclutadas y seleccionadas deben ser integradas en la organización, destinadas a sus cargos y evaluadas en cuanto a su desempeño. Incluye diseño de cargos, y el Análisis y Descripción de cargos

1. Mantenimiento, Capacitación y Desarrollo: Deberán existir programas concretos de entrenamiento y capacitación, preparados de acuerdo a las necesidades de la organización. La implantación de estos programas tiene por objeto inmediato un incremento en la productividad de los  Recursos  humanos, y como finalidad mediata, preparar al personal para ocupar en el futuro puestos  / cargos de mayor jerarquía, posibilitando la generación interna de funcionarios de alto nivel.
2. Evaluación de Desempeño: La evaluación de desempeño es una apreciación sistemática del desempeño del potencial de desarrollo del individuo en su cargo.
3. Administración y Control: Incluye todos los mecanismos, procesos, técnicas, tendientes a registrar tanto la información personal, de formación, académica, familiar del empleado como el cumplimiento con respecto a las exigencias de la empresa . Esta información es importante para la toma de decisiones al momento decidir ascensos, promover rotaciones, entregar becas, etc

1. Registro de entradas y salidas,
2. Control horario, tardanzas, horas extras
3. Legajos,
4. Llicencias, etc.

1. Relaciones Laborales: Consiste en lograr un equilibrio entre las exigencias empresariales y las necesidades y aspiraciones de los empleados. Intenta conseguir una relación fuerte y sólida que permita unir esfuerzos para enfrentar los problemas propios que enfrentan las organizaciones: globalización, competencia, fluctuaciones de mercado, etc.  
2. Compensaciones y beneficios: Es la forma de remunerar el esfuerzo de los empleados. Incluye tanto la liquidación de sueldos como otros tipos de beneficios sociales tendientes a satisfacer las necesidades de los trabajadores.
3. Higiene y Seguridad: Consiste en brindarle al empleado seguridad en su puesto de trabajo, previniendo riesgos propios de cada puesto, capacitando, desarrollando conciencia del peligro, a fi de evitar accidentes o riesgos que atenten contra su seguridad o contra su vida.

7. ¿Cuál es la misión del director de RH y cuáles son sus principales funciones?

Misión:

Alinear la estrategia, política y planeación de los RRHH  a la estrategia y negocio de la empresa.

Principales Funciones:

Las funciones del director de RRHH pueden resumirse en 3:

• Funciones de Línea: con su propio equipo de trabajo
• Funciones de Coordinación: de todas las actividades de la empresa relacionadas con el staff.
• Funciones de Staff: apoyando, colaborando, asistiendo, a los gerentes de línea en su accionar.

Mas específicamente, las funciones son:

• Elaborar e implantar la política de personal, para conseguir que el equipo humano de la organización sea el adecuado, motivado y comprometido con los objetivos establecidos, profesionalizado y contribuir individualmente y como en equipo a los resultados generales.
• Diseñar las políticas a seguir en el reclutamiento, selección, formación, desarrollo, promoción y desvinculación, del personal
• Determinar una política de retribuciones que sea coherente, equiparativa, competitiva y que motive al personal.
• Colaborar en la definición de la cultura empresarial, controlando las comunicaciones a nivel interno y facilitando la creación de valores apropiados en cada momento.
• Coordinar las relaciones laborales ..
• Supervisar la administración de personal.

8. ¿Cuál es la importancia de la planificación estratégica de recursos humanos?¿Que factores la afectan?

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