Comprension De Los Equipos De Trabajo

En esta lectura nos explica como los equipos superan el desempeño individual cuando las tareas que se desarrollan requieren de habilidades múltiples, sentido común y experiencia. Al igual los equipos son mas flexibles y facilitan la participación de los empleados en las decisiones de operación .

Podemos definir a los grupos de trabajo como aquel que interactua principalmente para compartir información y tomar decisiones, a fin de ayudar a cada miembro a desarrollarse dentro de su área de responsabilidad. Estos equipos no tienen necesidad ni oportunidad de desempeñarse en un trabajo colectivo que requiera de un esfuerzo conjunto.

Estos equipos de trabajo se pueden clasificar en tres tipos :

Equipos solucionadores de problemas: este tipo de equipos esta conformado entre cinco a 12 empleados del mismo departamento, que se reúnen durante unas horas a la semana para analizar formas de mejorar la calidad, la eficiencia y el ambiente de trabajo. Sin embargo estos equipos es rara la vez que tengan la autoridad para re-alisarlo.

Equipos de trabajo auto-administrados: este grupo esta compuesto entre 10 a 15 miembros que toman las responsabilidades de quienes antes eran sus supervisores.

Equipos transfuncionales: equipos empleados de mas a menos el mismo nivel jerárquico, pero de diferentes áreas de trabajo, que se agrupan para realizar una tarea.

Hacia la construcción de equipos de alto desempeño

Los equipos, deben de ser pequeños no más de 12 miembros. La razón que plantea para justificar este tamaño es que si fuese mayor la cantidad de personas no se podría desarrollar la cohesión, el compromiso y la responsabilidad mutua necesarias para alcanzar un alto desempeño.

Para que puedan funcionar correctamente, un equipo requiere de tres tipos diferentes de habilidades: Experiencia técnica, habilidades para resolver problemas y tomar decisiones y habilidades interpersonales.

Los equipos deben tener habilidades para resolver problemas y tomar decisiones, porque ayudan a identificar los problemas, generan alternativas, las evalúan y colaboran así en la toma de las soluciones adecuadas. Y sobre las habilidades interpersonales dice que es porque los equipos necesitan personas que tengan la capacidad de ser buenos oyentes, proporcionar retroalimentación y solucionar conflictos.

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