Comunicacion

En todas las organizaciones que se respete es fundamental tener una buena comunicación para poder alcanzar las metas u objetivos de la empresa. Todo el personal de la empresa debe conocer la cultura organizacional con el fin de promoverla y vivirla a cada momento. Para lograr esto, es importante tener en cuenta unos factores como: el gerente debe estar al tanto de todos los procesos de su empresa, que todas las personas piensan y sienten de forma diferente y que quieren desarrollar sus habilidades y talentos, la comunicación puede ser de cara a cara entre los distintos niveles jerárquicos, se debe dar información sobre los cambios y decisiones de la empresa y del proceso, para eso es necesario diseñar unas estrategias de comunicación para transmitir la información que sea clara y concisa además hacer que ésta fluya como debe ser y que los trabajadores se hagan parte y desarrollen su habilidades, conocimientos entre otras.

Las buenas prácticas de comunicación es:

- Los mensajes deben ser completos explícitos, precisos, claros y directos.

- Lo verbal debe ser congruente con los aspectos no verbales o gestuales para contribuir al buen entendimiento de los mensajes o ideas.

- Debe existir congruencia entre lo que se dice y se hace, para lograr de ese modo credibilidad y confianza.

- El gerente debe escuchar a los empleados y hacer controles.

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