Conflictos

CONFLICTOS

1. Indagar acerca de los métodos sociales utilizados para la solución pacifica de los conflictos

Entre los métodos sociales utilizados para la solución pacífica de conflictos puedo mencionar: Recursos de confrontación directa

-Maniobras para degradar los conflictos

-Acciones simbólicas hacia la solución de conflictos

-Transformación de los conflictos

2. Analizar los principios de la mediación y la negociación como estrategias para la resolución de conflictos.

Los principios de la mediación y negociación de los conflictos como estrategias:

La mediación es un procedimiento en el que las partes implicadas en el conflicto, acuden a una tercera, para que de manera imparcial y sin formar parte de la decisión, trace pautas que conduzcan a un acuerdo en base a los intereses de ambas. Es un procedimiento voluntario, confidencial y flexible, para ayudar a que dos o más personas o instituciones, encuentren la solución a un conflicto en forma adversaria, rígido por principios de equidad y honestidad.

El uso de la mediación contribuye a generar un cambio en la conducta, útil en la promoción de la paz social.

Mientras que la negociación se considera la modalidad que produce mejores resultados. Es una realización que establece dos o más personas en relación con un asunto determinado con vista a acercar posiciones y poder llegar a un acuerdo que sea beneficioso para todos ellos.

Es un proceso que se realiza cotidianamente, pero cuando se pretende ganar sin pensar en los interese del otro, entorpece la consecuencia de los

3. Describe los principios de la negociación efectiva según Fisher y Ury y su aplicación en la cotidianidad laboral, familiar y personal.

• Establecer la comunicación y crear una relación

• Separar el problema de las personas

• Centrarse en los intereses y no en posiciones cerradas

• Generar alternativas

• Insistir en criterios objetivos para llegar a acuerdos basados en principios legítimos

• Pensar en alternativas si no se logra acuerdos

• Generar compromisos basados en criterios de legitimidad

• Evitar los sesgos en la negociación

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