DIRECCION Y CONTROL ACTIVIDAD 6 Banco Itaú Colombia

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TOMA DE DECISIONES

Análisis de la toma de decisiones Actividad 07.

Estudiantes:

William Fernando Gutiérrez Araque ID 679176

Cindy Carolina Martínez Rodríguez ID 355289

Michell Vanesa Martínez Lombana ID 676380

Tony Faciolince Herrera ID 676306

Docente

William Garay Jiménez

NRC 5369

Administración de Empresas

VII

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Madrid Cundinamarca

Introducción

Se utilizó como empresa para acceder a la Información el Banco Itaú Colombia.

Itaú usa como herramienta de manejo de Información un Data Warehouse y las áreas financieras y de gestión de información comercial generan modelos acotados para tomas de decisiones.

OBJETIVO TOMA DE DECISIONES BANCO ITAU COLOMBIA

Banco Itaú S.A. es un banco brasileño, con sede en São Paulo, es uno de los mayores bancos de América​ y Hemisferio Sur, después de su fusión con Unibanco. Sus activos consolidados son de 504.000 millones de dólares (2011).

Fundada en 1945, el Banco Itaú se ha convertido en el banco más grande en el hemisferio sur en el 3 de noviembre de 2008 después de anunciar la fusión con Unibanco.

En Colombia el banco Itaú llega para los años 2016 y se enfoca en el mercado de clientes empresariales y de tipo corporativo.

La toma de decisiones del banco se centraliza en la información del mercado nacional/internacional y la información interna.

La información se clasifica en Financiera y Transaccional

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Qué tipo de decisiones se toman con esta información. Campañas, estrategias, nuevos productos, cambios regulatorios, exploración de nuevos mercado etc.

Ejemplo de decisiones y tomadas con modelos cuantitativos.

Se hizo una Revisión de los clientes de todos los segmentos del banco (1.4) millones de clientes y se evaluó el nivel de ventas, solvencia y estados financieros.

Que se evaluó en los clientes.

• Saldos Medios y Puntas de los Productos
• Tarifas de los productos del banco (tarifas de la competencia)
• Solvencia de la empresa (fuente Superfinanciera)
• Ventas tipo de empresa (fuente SuperSociedades)
• Calificación Buro de riesgos
• Tamaño de la empresa
• Sector

De lo anterior salió que solo se deben enfocar esfuerzos en 400 mil clientes y dividirlos en 4 segmentos grandes

• INSTITUCIONALES
• GRANDES EMPRESAS
• CORPORATIVOS
• CONSTRUCTOR

Los demás clientes se Asignaron a Minorista y Personas.

De los 4 grupos grandes creados se asignó una fuerza comercial nueva, un nuevo portafolio de servicios y un modelo de atención personalizada.

• Que permitió que el banco creciera en cuota de mercado.
• Itaú paso a estar entre los 10 primeros bancos a nivel Colombia
• Itaú está ubicado como segundo banco de los bancos extranjeros en Colombia.

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Valores en Miles de millones

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Valores en Miles de millones

Aparte de lo anterior se presentaron aumentos considerables en cartera lo cual represento un margen de ganancia positiva para los accionistas.

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