DISEÑO DE UN PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

CLASE 7

DISEÑO DE UN PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

Wayne Dunn, presidente de la CSR, Training Institute, en USA, profesor de practicas en la Mcgill University EE.UU, reconocido pionero de la RSE.

Popone una serie de 8 pasos para aquellas empresas que decidan aventurarse en la creación de un programa de RSE, las cuales se describe a continuación:

1. Se reconoce que existe un interés propio: Es decir, como debe comprometerse a hacer un programa de RSE.
2. Identificar quien más puede tener interés: Es decir, se comienza a saber quien puede ganar o perder con las actividades que realiza la organización… el tipo de impacto (+ o -), quien se beneficia.
3. Pensar que hay para ellos: para los que se van a beneficiar o afectar… ¿Cómo impacta las actividades de la organización en cada uno de ellos?, bien en éxito o fracaso… listar cada una.
4. Identificar las mayores necesidades y deseos: hacer una lista mas minuciosa con los grupos de interés, con los principales deseos.

No tomar en cuenta actividades, que pueden estar vinculadas con tu negocio (no apasionarse).

Cuanto mas entiendes a las partes, mejorar la relación en el futuro.

1. Pensar en donde convergen los propios intereses: asociar esta parte con los Stakeholders. Por tanto, ahora se sabe donde esta puesto sus intereses y del grupo que te rodea; así mismo, se sabe a donde convergen estas dos listas.

Nota: se pregunta que intereses comparte tu marca (empresa) y sus Stakeholders, por tanto, estamos encontrando el área donde debe moverse el programa de RSE.

1. Agrupar a sus intereses según sus líneas comunes: algunas de las partes interesadas tendrán intereses iguales o similares; otros tendrán intereses complementarios y porque no decirlo alguno de tus Stakeholders, tendrá intereses opuestos; y todos al mismo tiempo se desarrolla con la concurrencia del desarrollo sostenible (crecer sin contaminar).
2. Pregúntate que hay para tu compañía ¿Cuáles son los intereses que tus stakeholders?, que naturalmente serian respaldados por el éxito de tus empresas, ¿Cuáles son los intereses de tus stakeholders?, que sin importar que tan creativamente lo intentes, no tiene nada que ver con tu negocio, ¿Cuáles son los intereses que tus stakeholders que a simple vista se ven afectados por las actividades de tu organización?, trabajando desde hay se buscan oportunidades para acentuar lo positivo (+) y mitigar los impactos negativos (-).
3. Encuentra el camino para maximizar el valor: las empresas exitosas son aquellas que entre otras cosas pueden optimizar el valor de la producción con relación a sus costos, en otras palabras, son más eficientes para aprovechar tus recursos de manera efectiva.

Por tanto: la RSE es una carrera de aprovechamiento efectivo y no de caridad. Se trata de hacer que los intereses del negocio y los accionistas estén alineados con intereses de la sociedad.

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