Desarrollo del Pensamiento Crítico. Comunicación social

Nombre: Castillo Tapia Daria Amélie

Grupo: 1153

Materia: Desarrollo del Pensamiento Crítico

Maestra: Griselda Aguilar Vieyra

Fecha: 29 de noviembre 2021

Proyecto

1.Área de conocimiento: Comunicación.

2.Campo específico: Comunicación social

3.Tema delimitado:

Análisis del fenómeno conocido como sesgos cognitivos, explicando qué son, causa y efecto en la sociedad, medios de comunicación y su participación en la toma de decisiones, mediante la realización de una investigación documental, que se llevará a cabo de agosto a noviembre del año 2021.

4.Planteamiento del problema

Los humanos somos seres racionales; racionalidad que hemos adquirido a través de un conjunto de mecanismos cerebrales que nos han permitido conductas más complejas que se basan en la percepción, la memoria, el procesamiento de nueva información entre otros procesos, con los cuales nos hemos favorecido conforme hemos evolucionado, adaptado y sobrevivido como especie.

Sin embargo, no siempre actuamos de forma racional en ocasiones tomamos decisiones tanto a nivel individual como colectivo que son completamente irracionales, no es irresponsabilidad son los llamados sesgos cognitivos procesos mentales que en ocasiones nos llevan a tomar decisiones aparentemente irracionales, por eso la importancia de conocer su existencia, su causa, su efecto en la sociedad y la participación de los medios de comunicación en el manejo de los sesgos cognitivos como beneficio o perjuicio social y su influencia en la toma de decisiones.

4.1. Descripción

El origen de la teoría de los sesgos cognitivos de Kahneman Daniel parte del año 1969, pero en su actual libro renueva y vigoriza sus aportes a este tema; enfatizando que nuestras intuiciones en su mayoría son deficientes, la gente es generalmente racional y esto es sano, pero las emociones como el miedo, el afecto y el odio explican la mayoría de las situaciones en las que la gente se aleja de la racionalidad. En conclusión, los juicios y las decisiones son directamente regidos por sentimientos de agrado y desagrado con escasa deliberación o razonamiento. (Kahneman, D. 2012).

Por su parte, Torres en 2016 nos dice que los principales autores de los sesgos cognitivos (Tversky y Kahneman), puntualizan que el sentido común está lleno de sesgos cognitivos que nublan nuestro raciocinio y determinan la mayoría de nuestros actos. Definiendo a los sesgos como desviaciones en el procesamiento de la información percibida en el cerebro, lo cual deriva en distorsiones, juicios inexactos, interpretaciones ilógicas, que a su vez conforman la información de la que echamos mano para emitir juicios, interpretar la realidad y tomar decisiones. También, Mirchel y Tetlock, 2006 mencionan que “las heurísticas permiten reaccionar frente a una multitud de estímulos, seleccionando algunas piezas de entre toda la información disponible y tomando decisiones en función de patrones intuitivos. Como resultado se producen sesgos para emitir un razonamiento que excluye otras opciones tan válidas como la elegida, sucede de forma sistemática, afectando tendenciosamente a la emisión de juicios, a partir de una o más características del estímulo percibido”.(en López y García, 2021).

López V. 2021 concuerda con Ariely (2008) y Kahneman y Tversky, 1972, cuando establece que los sesgos también son fenómenos subjetivos que parten de la experiencia personal y producen interpretaciones divergentes de la realidad; por eso es difícil la identificación de los sesgos cognitivos por su carácter personal-producto de la experiencia individual y su producción automática, pero aun así hay evidencia de que los sesgos pueden evadirse realizando un esfuerzo explícito al razonar.

Busenitz. L. y Barney, J. (1997) concuerdan con la subjetividad de estos procesos y amplían su definición de la siguiente forma: “Los heurísticos y los sesgos cognitivos constituyen reglas de decisión, mecanismos cognitivos y opiniones subjetivas que las personas utilizan para ayudarse en la toma de decisiones y les permiten desarrollar modelos simplificados del mundo o de la realidad que los rodea”. Y estos son puntos de referencia fundamental en el desarrollo de la línea de investigación sobre el razonamiento predictivo y contenido sesgado del campo de la psicología cognitiva”.

Los experimentos de laboratorio de sus principales exponentes (Tversky y Kahneman), señalaron que “los sesgos cognitivos pueden resultar de tres principales heurísticos: representatividad, disponibilidad y anclaje, y los sesgos asociados, podrían mejorar los juicios y las decisiones de los individuos en situaciones de complejidad e incertidumbre”. Y a pesar de que los autores enfatizaron de que los heurísticos son de utilidad, también tienen cierta dirección a errores significativos. (Tversky, A y Kahneman, D. 1973).

A continuación, se presentan una serie de sesgos cognitivos identificados por Cerezo, P. (2020):

1. La aversión a la pérdida: Este sesgo explica que los humanos le damos más importancia a la pérdida que a una ganancia del mismo valor, es decir, se prefiere evitar una pérdida que ganar algo. Vemos más negativo la libertad de salir que la ganancia de no contagiarse si no sales.
2. El efecto de arrastre: Significa hacer lo que la mayoría hace independientemente de si es correcto o no. Por ejemplo, al inicio todos comenzaron a comprar papel higiénico sin realmente ser de gran necesidad en el momento, pero se dio el efecto de arrastre al ver que muchos lo compraban.
3. Poco valor a las consecuencias del largo plazo: Quiere decir que en el contexto de la pandemia solo tomaremos medidas de protección y contención si vemos resultados a corto plazo, el razonamiento común es: “por un día que me salte el confinamiento, no pasará nada, hay muchos días para hacerlo bien”, ésto quiere decir que nuestras decisiones están más centradas en disfrutar el presente que el futuro.
4. La autopercepción optimista: Significa creer que es poco probable que nos pasen cosas malas, por ejemplo, un fumador cree que a él no le afectara fuma poco
5. Sesgo de disponibilidad: Con este sesgo se sobreestima la información y más ya que en este contexto la información fue muy variada e incongruente en los inicios de la pandemia. Cuando se tiene la percepción de que la mayoría se salta las normas, a uno tampoco le puede pasar nada.

Por su parte, Pérez, J. e Ibáñez del Castillo en 2020 identifican los siguientes sesgos cognitivos:

• Sesgo de retrospectiva: “Tendencia a reflexionar en sucesos pasados, dando aportaciones o explicaciones de lo que tendría que haberse hecho para poder evitarlo, como si eso hubiera sido posible”.
• Anclaje: “Tendencia a aferrarse a características relevantes de forma precoz en el proceso diagnóstico, sin ajustar esta impresión con la información indagatoria”.
• Aversión a las pérdidas: “El deseo por evitar pérdidas es más fuerte que el de obtener ganancias”.
• Satisfacción de búsqueda: “Es la tendencia a dejar de buscar cuando ya se ha encontrado algo”.
• Sesgo de confirmación: “Consiste en dar por válidos aquellos hechos sobre algo en concreto, negando aquellos otros que no lo son”.
• Exceso de confianza: Creer que se sabe más de los que realmente es, se coloca mucha esperanza en las impresiones iniciales, sin examinar cuidadosamente la evidencia”.
• Efecto Halo: “Asumir que una persona, organización o enfoque que fue exitoso en un área, también lo será en otra”.
• Sesgo de disponibilidad: “Juicios basados en información disponible en la memoria”.
• Ley de Sutton:” Creer en lo obvio, sin considerar otras posibilidades con la suficiente acuciosidad o dinamismo”.
• Apuesta de frecuencia: “Optar por diagnosticar por información más frecuente”.
• Ley de los pequeños números: “Sobrestimación del modo en que pequeños ejemplares son representativas de la población total”.
• Efecto al azar: “Darles a los sucesos aleatorios, representatividad con respecto a características esenciales del proceso global”.
• Sesgo de autojustificación: “Implica justificar constantemente algo que se ha hecho para evitar sentir remordimientos o pensar en el error que se ha cometido”.
• Ilusión de control: “Expectación permanente de éxito personal superior a lo que la probabilidad objetiva garantiza”.
• Ilusión de grupo: “Conocida como la falacia del jugador, consiste en pensar que situaciones aleatorias individuales están determinadas por situaciones previas.”
• Correlaciones Ilusorias: “Establecer relaciones causales entre sucesos que en realidad no tienen relación alguna”.
• Sesgo de observación selectiva:” Percepción basada en la aprehensión del contexto exterior, las creencias y esquemas actúan como modelos a seguir”.
• Ceguera por falta de atención:” Consiste en no tener en cuenta aquello que sucede cuando se está concentrado en una cosa determinada, y deja de verse lo que sucede alrededor”.
• Sesgo de proximidad: “Minimiza acontecimientos distantes sobre los temporales”.
• Ilusión de intensificación personal: “Sobreestima las capacidades y habilidades personales propias, frente a las de los demás”.
• Sesgo de falsa Unicidad: ”Las personas se perciben a sí mismas como más competentes, superiores a la media, en atributos positivos y normativos (habilidades y capacidades)”.

4.2. Contextualización

Siguiendo con la línea del planteamiento del problema de investigación e identificando que si, los seres humanos somos seres racionales, que echamos mano de mecanismos cerebrales como los sesgos cognitivos para procesar la información que día a día recibimos, pero sin embargo cometemos errores de juicio; para tratar de comprender y comunicarnos mejor con la sociedad actual y el conjunto de esta como colectivo, es importante conocer algunos aspectos relacionados con la psicología, en particular la estructura cognitiva de los seres humanos ya que tienen una gran influencia en el aprendizaje, la acción, la formación de la percepción y la visión de las personas sobre una situación, contexto o entorno.

...