Desarrollo inicial en las organizaciones ¿Educar bien o ser rentables?

Título: Desarrollo inicial en las organizaciones ¿Educar bien o ser rentables?

Introducción:

El caso habla sobre el corporativo Togre que ofrece el servicio de consultoría residiendo en México dando el servicio a empresas nacionales y transnacionales proporcionando como prioridad la liquidez de la empresa y garantizando el patrimonio personal ofreciendo permanencia en el mercado. Se vio la oportunidad de diversificar e implementar el programa Utogre que era dar servicios a profesionistas, implementando este servicio se creó el puesto de director con un perfil especifico y se encontró a la Licenciada en administración de empresas Beatriz Martínez que había trabajado en una escuela privada, con ese puesto tenía capacidad para elegir a todo el personal excepto dos áreas, la de contabilidad y administración. La Lic. Presentó una propuesta de estructura y organización donde resaltaba prestaciones, sueldos elevados, instalaciones de primera dando lugar al nivel académico para facilitar un buen desempeño. Por otra parte, la propuesta fue rechazada por no cumplir con la administración que se tenían en las otras empresas sin perder el objetivo de crear profesionistas sin perder utilidades, por ende, se le explicó que tenía que eliminar los apartados de sueldos competitivos y se enfocara en la imagen dejando a un lado la calidad académica ya que no se busca ser reconocido.

Beatriz no sabía cuál de las dos opciones tomar por un lado estaba la directriz del corporativo y otro lado el prestigio de sacrificar lo académico estando consciente que una cultura institucional hace que el desarrollo de la empresa cumpla los objetivos y funcione con valores establecidos preguntándose cuál sería la mejor decisión.

Togre que es una compañía consultora que busca incrementar la rentabilidad en enfocarse en lo académico sino en brindar un servicio sin calidad a bajo costo, Beatriz Martínez en este caso es una Licenciada en administración con un prestigio por los logros que obtuvo en su antiguo trabajo como profesora pero que sólo fue contratada para cubrir un puesto con un perfil específico y de confianza y tuviera una noción a grandes rasgos de la administración de una escuela, que con la experiencia de tenia estaba sobre valuada para este puesto ya que como coordinadora es su antiguo trabajo sabia como hacer crecer este nuevo proyecto usando las herramientas adecuadas apoyándola su experiencia y renombre en la ciudad.

Desarrollo:

El corporativo tiene claro cuáles son sus objetivos y cultura organizacional y los ha puesto a cabo a lo largo de estos 3 años que tiene en el mercado y al contratar una nueva persona que proponga una propuesta fuera de los objetivos ya establecidos implica hacer modificaciones en la organización, incrementando gastos no planeados, dejar de ser rentable por algunos años teniendo que hacer cambios desde su misión como corporativo.

La opción que Beatriz quiere tomar es que con la experiencia que ha obtenido a lo largo de su carrera, brindando el mejor servicio de calidad y proporcionando las mejores herramientas que ayuden a los profesionales a elegir el servicio como su mejor opción, por otro lado se muestra una empresa ya establecida con un sistema administrativo que no pide innovación en procesos de enseñanza y que solo quiere cubrir perfiles que ayuden a que la empresa siga una misión y sea rentable en lo empresarial como en la personal.

En su lugar reflexionaría si lo que le están requiriendo de plan organizacional va ayudar a cumplir con la rentabilidad que tanto interesa a la empresa explicando como la nueva propuesta ayudaría a mejorar académicamente el servicio y creando un prestigio que a largo plazo evitarían gastos de propaganda, capacitaciones y disminuyendo la rotación en el personal ya que se contratarían desde un inicio cumpliendo con el perfil establecido y no solo por cubrir un puesto. Como dice Duque (2005) “Servicio es el trabajo, la actividad y/o los beneficios que producen satisfacción a un consumidor”, que fue la idea al momento de crear esta organización brindar un servicio que a su vez obtenga una rentabilidad optando por satisfacer las necesidades del cliente con calidad.

Ese mismo año (2009) se firmó el acuerdo nacional en Favor de la Economía Familiar y el Empleo para vivir mejor por el presidente Felipe Calderón destacando el congelamiento del precio de la gasolina, se declaró en estado de alerta ante la gripe A donde se decide suspender las labores académicas en todos sus niveles como medida de prevención aumentando la cifra de fallecidos a 20.

La crisis económica en México de 2008-2009 fue la peor recesión económica del país en 70 años. De acuerdo con los pronósticos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Mental (OCDE), la contracción del producto interno bruto mexicano al terminar 2009 sería de 8%. Está relacionada directamente con la crisis ocurrida de manera simultánea en varios países del mundo. La desaceleración de Estados Unidos y la dependencia económica de México hacia su vecino del norte contribuyeron a aumentar los efectos de la crisis.

La contracción del producto interno bruto mexicano es una de las mayores caídas no solo en Iberoamérica sino en todo el mundo en el panorama de crisis generalizada. Las

posturas oficiales relacionan esta caída con el episodio de la epidemia de gripe A, pero hay indicios de que el comportamiento negativo de la economía mexicana en 2009 es resultado de procesos que se venían gestando años atrás. Por ejemplo, en julio de 2009 el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) presentó un informe que revelaba que de 2006 a 2008 la desigualdad económica en el país había crecido, lo que quiere decir que el decil de nivel socioeconómico más alto de la población aumentó sus ingresos, mientras que los cuatro deciles más bajos vieron reducir su participación de la riqueza nacional. Joseph Stiglitz (Premio Nobel de Economía 2001) ha señalado que el manejo de la crisis por parte de las autoridades mexicanas ha sido "uno de los peores en el mundo".

A lo largo de 2008, el peso mexicano se vio sometido a sucesivas devaluaciones que le llevaron a perder alrededor del 50% de su valor frente al dólar estadounidense. Hacia febrero de 2009, la reserva de dólares de Banxico había perdido 20 mil 62 millones de dólares, que fueron destinados a aminorar la presión sobre el peso.

Desde el tercer trimestre de 2008 se advirtió en México una elevación importante del índice de desempleo abierto. De acuerdo con la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE), que arroja información mensual sobre la situación del empleo en el país, durante el 2007 y la primera mitad del año 2008 hubo una estabilidad la tasa de desocupación, casi siempre menor a 4,00%, con elevaciones mínimas

...