Dilemas éticos Profesionales

INTRODUCCIÓN

El verdadero pilar de los servicios de salud no es su estructura administrativa, ni su manera de financiamiento, como tampoco, las características de sus hospitales y centros de salud; la fortaleza radica en los valores de quienes prestan los servicios, es allí donde nace la fuerza que proporciona solidez y garantiza la sobrevivencia de las instituciones.

En la realización de este taller de “Análisis de dilemas y toma de decisiones”, se analiza la situación de enfermería y, al mismo tiempo, se relaciona con los valores que hacen parte y deben permanecer en la práctica de enfermería, lo que lleva a pensar en la importancia de modificar actitudes y comportamientos que dificultan la prestación de servicios de salud con calidad por parte de un equipo profesional.

Es necesario, pensar en otros aspectos que van más allá de intereses personales, es decir, ponerse en el lugar del otro, reconocer que cada ser humano es único, íntegro, social por naturaleza, con deseos, sueños y necesidades.

Este trabajo hace parte de la formación continua como profesionales de enfermería, y es así, como se adquieren las herramientas para la práctica profesional; sólo queda que cada quien tome lo que crea conveniente para su labor y beneficio del otro, renovando actitudes en búsqueda del bien del paciente, respetando y conservando los principios éticos, los valores morales, las virtudes y los conceptos éticos, como guías en este arduo camino.

Un dilema ético es una narración breve, a modo de historia, en la que se plantea una situación posible en el ámbito de la realidad pero conflictiva a nivel moral, y se solicita una solución razonada del conflicto, o un análisis de la solución.

Casi cada uno de nosotros pasa gran parte de nuestro tiempo en nuestros lugares de trabajo u oficinas. No hay nada sorprendente en esto. Sin embargo, los empleados sufren dilemas éticos. Muchos de estos dilemas éticos ocurren con regularidad.

Sin embargo, es esencial encontrar la razón detrás de los dilemas en nuestro lugar de trabajo.

Dilema ético 1

Luis es director de ventas en una empresa que fabrica suelas para zapatos. Es por lo tanto Luis el encargado de seleccionar a los clientes y acordar precios en base a los ofrecimientos de cada uno.

Luis y la empresa X llevan ya mucho tiempo haciendo negocios, variando cada mes la cantidad de zapatos vendidos y la cifra económica, sin embargo pareciera que su relación se ha ido deteriorando porque cada vez les es más difícil llegar a buenos acuerdos.

La empresa X toma acción y a escondidas le propone a Carlos, el jefe de Luis y gerente general de la empresa, dejar a Luis fuera de juego. Propone negociar directamente entre la empresa X y Carlos, obteniendo así la empresa X un precio un poco más bajo y ofreciendo a Carlos una cifra (comisión mensual) muy tentativa como recompensa.

Si tú fueras Carlos, independientemente del tipo de relación que lleves con Luis. ¿Qué harías?

Dilema ético 2

En Europa hay una mujer que padece un tipo especial de cáncer y va a morir pronto. Hay un medicamento que un farmacéutico de la misma ciudad acaba de descubrir y que los médicos piensan que la puede salvar. La medicina es cara porque el farmacéutico está cobrando diez veces lo que le costó hacerla. El esposo de la mujer enferma, Heinz, acude a todo el mundo que conoce para pedir prestado el dinero, pero solo ha podido reunir la mitad de lo que cuesta. Le dice al farmacéutico que su mujer se está muriendo y le pide que le venda el medicamento más barato o le deje pagar más tarde. El farmacéutico se niega y, ante esto, Heinz, desesperado, piensa atracar la farmacia para robar la medicina para su mujer.

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