EL COMERCIO ELECTRÓNICO COMO ESTRATEGIA COMPETITIVA EN EL SECTOR DE TURISMO EN COLOMBIA. PERIODO 2014-2018

EL COMERCIO ELECTRÓNICO COMO ESTRATEGIA COMPETITIVA EN EL SECTOR DE TURISMO EN COLOMBIA. PERIODO 2014-2018

Metodología de la investigación

JENNIFER HERRERA OCHOA

MARÍA EUGENIA MARÍN OSPINA

ALONSO ROMÁN MORENO

UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS (DISTANCIA)

ARMENIA QUINDÍO

2019

 EL COMERCIO ELECTRÓNICO COMO ESTRATEGIA COMPETITIVA EN EL SECTOR DE TURISMO EN COLOMBIA. PERIODO 2014-2018

(Investigación Documentada)

Autores

JHENIFER HERRERA OCHOA

MARÍA EUGENIA MARÍN OSPINA

ALONSO ROMÁN MORENO

Tutora

ANGÉLICA CASTELLANOS LÓPEZ

UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS (DISTANCIA)

ARMENIA QUINDÍO

AGOSTO DE 2019

Tabla de Contenido

pp.

1.        problema de investigación        

1.1        Argumentar        

1.2        Planteamiento del problema:        

1.3        Formulación del Problema:        

1.4        Sistematización del Problema:        

2.        Objetivos        

2.1        Objetivo general:        

2.2        Objetivos específicos:        

3.        Justificación        

4.        Marcos        

4.1        Marco de Referencia        

4.1.1        Antecedentes        

4.2        Marco teórico        

4.3        Marco Conceptual        

4.4        Marco Legal        

4.5        Marco temporal        

5.        Método        

6.        Tipo de estudio        

7.        Estudio documental        

8.        Diseño metodológico        

9.        Población        

10.        Cronograma de actividades y presupuesto        

10.1        Cronograma de actividades        

10.2        Presupuesto        

11.        Referencias Bibliográficas        

1. problema de investigación

1. Argumentar

El comercio electrónico ha revolucionado el sector turístico, ya que cada día son más las personas que utilizan este medio para  adquirir y ofrecer esta clase de servicios, esto ha generado mucho interés entre las personas, ya que debido a la popularización de las redes sociales  ha habido un aumento excesivo de fotos e información turística de fácil acceso  que ha despertado en la gente el interés de querer viajar y conocer lugares insospechados para ellos, además este tipo de comercio ha facilitado la comunicación entre vendedores y compradores, eliminando así los intermediarios y por consiguiente reduciendo gastos operacionales.

Retos del e-commerce en Colombia, en el que destaca la importancia de analizar qué y cómo comporta actualmente el internauta colombiano y los retos a los que se enfrenta el país que el crecimiento y desarrollo del comercio electrónico se mantenga.

1. Planteamiento del problema:

El e-commerce de turismo consiste en nueva manera de hacer negocios. La distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de sus productos o servicios a través de Internet. Este apunta a ser el medio preferido de compras en el futuro, permitiendo deshacer barreras de mercado y llegar a más usuarios finales.

El e-commerce, más que una novedad en el desarrollo tecnológico es una realidad a través de la cuales muchas empresas desarrollan hoy en día sus actividades. Adoptar un nuevo sistema de turismo que incluya el e-commerce podría significar una oportunidad para su evolución y sustentabilidad permitiéndole tener una mayor visión, hoy en día es de gran importancia en el mercado la puesta en funcionamiento de medios tecnológicos, el efecto que genera el uso de estas herramientas es indispensable si se quiere lograr un correcto desarrollo y crecimiento para que de esta manera se pueda llegar a nuevos mercados y competir con los actuales, estamos en la era de la tecnología y si no se hace uso de estas ayudas tecnológicas careceríamos de la información y evitaríamos el progreso de crecer tanto como empresas y como país.

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