ENSAYO: IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL

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UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE VICTORIA

ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

ENSAYO: IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL.

ASIGNATURA: EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA

ALUMNA: KATIA GUADALUPE CASTRO GUTIERREZ

CATEDRÁTICO

M.A. JESÚS GARCÍA AMADO

UNIDAD 1

COMUNICACIÓN

     CD. VICTORIA, TAMPS A 16 DE SEPTIEMBRE DEL 2015  [pic 4]

INTRODUCCIÓN.

La comunicación en el ámbito laboral aparece como un elemento fundamental por la cual permite conocer las necesidades de los miembros de la empresa y sus clientes así también se puede construir, transmitir y preservar la visión, los valores, misión y sin duda alguna los objetivos de la organización.

Es por eso que a continuación expongo más a fondo el propósito de la importancia de la comunicación en el ámbito empresarial en diferentes situaciones de la misma.

La comunicación es la esencia de la actividad empresarial ya que es muy indispensable para su buen funcionamiento. Una buena comunicación mejora la capacidad de la organización, su adaptación a los cambios del entorno, facilita el logro de los objetivos y metas establecidas, satisface las propias necesidades.

Toda empresa está integrada por personas entre las cuales se producen diversos tipos de relaciones interpersonales. Esto ocurre tanto entre el empresario y los trabajadores. Al mismo tiempo existen relaciones con personas ajenas a la empresa como lo son clientes, proveedores u otros y está demostrado que los resultados de una empresa dependen mucho de las relaciones que se producen entre las personas que la integran y también de las relaciones que éstas tengan con el exterior. Por ello, para que una organización se considere eficaz, debe contar con un buen sistema de comunicación y que dicha comunicación sea clara con el objetivo de conseguir:

         ° Que los trabajadores sepan lo que tienen que hacer

         ° Que todos estén informados de lo que ocurre para evitar malos entendidos

          ° Qué participen en la resolución de conflictos.

Todo esto pudiéndose llevar a cabo a través del proceso comunicativo para que así sea más entendible el contenido del mensaje. No olvidemos que debemos de tener en cuenta que el mal intercambio de esta información nos lleva como consecuencia al ruido que no es lo se quiere decir, sino lo que la otra persona entiende por el cual el mensaje se debe de transferir de la manera más clara y precisa para su mejor entendimiento posible.

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